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¿Qué son las operaciones de seguridad (SecOps)?

Obtenga más información sobre qué es SecOps, cómo acelera la detección, investigación y respuesta de amenazas, y procedimientos recomendados para crear una estrategia de seguridad resistente.
Las operaciones de seguridad, a menudo abreviadas a SecOps, son un enfoque holístico de seguridad que reúne a las personas, los procesos y la tecnología para simplificar la detección, la investigación y la respuesta cibernética. A medida que las amenazas se vuelven más sofisticadas y los entornos están más distribuidos, comprender qué es SecOps y cómo implementar de forma eficaz el modelo SecOps es fundamental para crear una base confiable para una defensa coherente y coordinada.
  • SecOps conecta personas, procesos y tecnología para que los equipos de seguridad y operaciones de TI puedan trabajar juntos para proteger su organización.
  • La adopción de un modelo SecOps aumenta la visibilidad de las amenazas, reduce el impacto de las infracciones, mejora el cumplimiento y la gobernanza, y reduce los costes.
  • Los componentes principales de un programa SecOps incluyen la supervisión del centro de operaciones de seguridad (SOC), la detección y análisis de amenazas, la búsqueda de amenazas, la respuesta a incidentes y las herramientas avanzadas.
  • Los equipos de SecOps identifican y abordan los riesgos de seguridad mediante un flujo de trabajo repetible que incluye la entrada de alertas, la evaluación de prioridades y la investigación, la escalación, la resolución y la investigación y recuperación de alertas.
  • Los desafíos comunes de SecOps incluyen grandes volúmenes de alertas, escasez de talento, herramientas aisladas y falta de visibilidad.
  • El modelo SecOps continúa evolucionando, combinando experiencia humana con herramientas basadas en inteligencia artificial que aceleran la respuesta y la amenaza.

Por qué las operaciones de seguridad son importantes

Las ciberamenazas están creciendo en velocidad y complejidad en todos los entornos de TI, con atacantes que prueban nuevas tácticas cada día. Un enfoque SecOps puede impulsar la ciberseguridad de su organización de varias maneras, entre las que se incluyen:

Aumenta la visibilidad de las amenazas en todo el entorno
Un enfoque SecOps permite a los equipos supervisar continuamente las señales en diversos entornos de TI, incluida la infraestructura de nube híbrida, local y multinube. Con visibilidad centralizada y herramientas automatizadas, los equipos de SecOps pueden identificar y mitigar de forma más proactiva las amenazas de seguridad.

Reduce los impactos de las infracciones
SecOps minimiza el impacto de las infracciones mediante una detección, evaluación de prioridades y respuesta más rápidas a los incidentes. Si el problema es un inicio de sesión sospechoso o un patrón de malware emergente, se puede detectar antes. Esto refuerza los esfuerzos de prevención de pérdida de datos a la vez que reduce las posibilidades de tiempo de inactividad, pérdidas financieras y consecuencias normativas.

Unifica los equipos de TI y seguridad
SecOps divide los silos tradicionales entre las operaciones de TI y la seguridad a través de la alineación de los equipos en torno a la visibilidad compartida, los flujos de trabajo y los objetivos. Con una vista común del estado de la infraestructura, las configuraciones y las señales de seguridad, los equipos de TI y seguridad pueden colaborar de forma más eficaz en la respuesta y prevención de incidentes.

Mejora el cumplimiento y la gobernanza
SecOps ayuda a su organización a cumplir con una amplia gama de requisitos de cumplimiento normativo y estándares del sector, como los establecidos por la Organización Internacional de Normalización (ISO), los Institutos Nacionales de Estándares y Tecnología (NIST) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Confiar en los procedimientos recomendados de SecOps, como la documentación de procesos, el mantenimiento de la supervisión continua y el seguimiento de las acciones de respuesta, también ayuda a garantizar el cumplimiento de las directivas de seguridad y las estrategias y estructuras de gobernanza.

Escala la defensa con herramientas avanzadas
La operacionalización de la inteligencia artificial y otras herramientas de seguridad avanzada permite a los equipos de SecOps escalar eficazmente sus defensas a medida que los entornos aumentan de tamaño y complejidad. La automatización, el aprendizaje automático y el análisis ayudan a los equipos a correlacionar grandes volúmenes de telemetría, priorizar las alertas de alto riesgo y responder a las amenazas de forma más coherente.

Reduce los costes
Los ciberataques cada vez más dañinos, como el ransomware y el malware han obligado a los equipos de operaciones de seguridad a prevenir de manera proactiva las costosas violaciones de seguridad y otros incidentes, y a actuar con rapidez en caso de que se produzcan. Al invertir por adelantado en herramientas avanzadas de detección y respuesta de amenazas, los equipos de SecOps pueden evitar o minimizar las pérdidas financieras y otras consecuencias negativas si se mantienen ágiles y preparados para los riesgos emergentes.

Componentes principales de SecOps

SecOps se puede ver como una evolución del modelo tradicional del Centro de operaciones de seguridad (SOC). En ese modelo, los equipos de TI se centraban en mantener la tecnología detrás de las operaciones empresariales funcionando de forma óptima, mientras que los equipos de seguridad ayudaron a la empresa a evitar ciberataques y a cumplir con el cumplimiento de los datos y otras regulaciones.

Un modelo SecOps moderno ayuda a las organizaciones a dar prioridad a la seguridad en todo lo que hacen. Garantiza una mayor alineación de los equipos de seguridad y TI fomentando una responsabilidad compartida de seguridad, respaldando una postura más proactiva a la protección y optimizando las operaciones.

Aunque cada organización estructura su programa SecOps de forma diferente, asegúrese de incluir las siguientes funciones en el programa:
 
  • Supervisión continua de SOC: los equipos de SecOps confían en las tecnologías de supervisión de SOC para observar cuidadosamente los signos de actividad malintencionada en diversos entornos de TI. Se dedican a buscar de forma proactiva comportamientos inusuales, infracciones de directivas o indicadores de compromiso en redes, identidades, dispositivos de punto de conexión, y aplicaciones.
  • Evaluación de prioridades de alertas: en lugar de tratar todas las alertas de la misma manera, los equipos de SecOps aplican un proceso de evaluación de prioridades estructurado para separar el ruido del riesgo real. Revisan las alertas, recopilan contexto y determinan si un problema es benigno o necesita escalamiento. También usan herramientas de SecOps para conectar automáticamente alertas relacionadas entre distintos sistemas y correlacionarlas con incidentes.
  • Respuesta a incidentes: la respuesta a incidentes es un término amplio que abarca todas las actividades de SecOps relacionadas con la preparación, detección, respuesta y recuperación de incidentes de ciberseguridad. Cada organización necesita un plan de respuesta a incidentes eficaz que documente los objetivos de respuesta a incidentes, las directivas, los roles y las responsabilidades, y los procesos y soluciones.
  • Inteligencia sobre amenazas: recopilar y analizarinteligencia sobre amenazas sobre adversarios conocidos, vulnerabilidades, malware y campañas activas es una función importante de SecOps. Al incorporar esta inteligencia a las operaciones diarias, los equipos de SecOps podrán priorizar las detecciones y tomar medidas proactivas para proteger la organización.
Además, los equipos de SecOps deben considerar el uso de las siguientes herramientas para ayudar a proteger su organización:
 
  • Administración de información y eventos de seguridad (SIEM): Los equipos de operaciones de seguridad (SecOps) utilizan un sistema SIEM para recopilar y analizar en tiempo real los registros de eventos de todo su entorno digital y correlacionarlos con el fin de detectar amenazas. Estos datos a menudo se ingieren en un lago de datos centralizado para el almacenamiento escalable y el análisis a largo plazo. Crítico para la supervisión eficaz de SOC, un sistema SIEM proporciona una vista centralizada y oportuna de las actividades para que los equipos puedan investigar patrones sospechosos y realizar un seguimiento de las tendencias a largo plazo. Un sistema SIEM también permite a los equipos de SecOps acceder, ingerir y actuar directamente sobre la inteligencia sobre amenazas a escala.
  • Orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR): los analistas se basan en las herramientas de SOAR para controlar tareas repetitivas, como recopilar contexto o actualizar vales, para que puedan centrarse en actividades de mayor valor. Las automatizaciones siguen siendo totalmente humanas, y los analistas eligen cuándo y cómo se ejecutan los flujos de trabajo.
  • Detección y respuesta extendidas (XDR): una soluciónXDR unifica la telemetría muy detallada y otras señales de todo el entorno de una organización, incluidos los puntos de conexión, el correo electrónico, las identidades, los recursos en la nube y las redes. Esto proporciona a los analistas visibilidad de un extremo a otro y les ayuda a comprender cómo se mueve un ataque entre sistemas. Las soluciones XDR evolucionaron a partir de soluciones de Detección y respuesta de puntos de conexión (EDR), que supervisan los dispositivos físicos conectados a una red, incluidos equipos, dispositivos móviles, servidores, máquinas virtuales, dispositivos incrustados y dispositivos Internet de las cosas.
  • Seguridad en la nube: Las soluciones de seguridad en la nube ayudan a proteger los datos, las aplicaciones y las cargas de trabajo a medida que se mueven a la nube y operan en ella. Al insertar seguridad en todas las capas, estas soluciones facilitan a los equipos la administración de riesgos, el cumplimiento de los requisitos de cumplimiento y la respuesta rápida cuando surgen problemas, incluso en entornos híbridos o multinube complejos.
Los equipos de SecOps también adoptan con frecuencia un enfoque de Confianza cero, que funciona según el principio básico de Confianza cero: no confiar nunca, comprobar siempre. Confianza cero arquitectura autentica a cada usuario y dispositivos antes de que puedan acceder a los recursos, tanto si se encuentran dentro como fuera de la red corporativa.

Funcionamiento diario de SecOps

Un programa SecOps de éxito combina experiencia humana con herramientas asistidas por inteligencia artificial y flujos de trabajo automatizados repetibles.

Para empezar, los equipos de SecOps suelen usar el siguiente flujo de trabajo para identificar y abordar los riesgos de seguridad:
 
  1. Entrada de alertas: los analistas de seguridad empiezan por revisar las alertas de las herramientas de supervisión. A continuación, evalúan las notificaciones, recopilan detalles y validan si algo necesita una investigación más profunda.
  2. Evaluación de prioridades e investigación: para las alertas que requieren más atención, los analistas profundizan en los registros, correlacionan eventos y buscan indicadores de riesgo. Las herramientas de inteligencia artificial ayudan a exponer patrones, explicar la actividad sospechosa y resumir las señales pertinentes, pero los analistas mantienen el control de las decisiones.
  3. Escalación: si un problema supone un riesgo real, los analistas lo escalan a respondedores de incidentes o roles especializados, como equipos de identidad o arquitectos de la nube.
  4. Solución: durante la respuesta a incidentes, los equipos de SecOps trabajan para contener la amenaza. Esto puede implicar el bloqueo de cuentas, el aislamiento de puntos de conexión, la actualización de reglas de firewall o la aplicación de revisiones.
  5. Reinserción y recuperación: una vez controlado el riesgo inmediato, los equipos quitan los componentes malintencionados y restauran los sistemas. También documentan las acciones y garantizan que los sistemas vuelvan a un estado seguro.
Dentro de este flujo de trabajo, la respuesta a incidentes también se divide en fases clave. NIST y otras organizaciones han establecido marcos ligeramente variados para el ciclo de vida de respuesta a incidentes, pero la mayoría de los enfoques incluyen cinco fases:
 
  1. Preparación: asegúrese de que los equipos, las herramientas y los procesos de SecOps estén listos antes de que se produzca un incidente. Esto incluye la definición de roles y rutas de escalación, el mantenimiento de cuadernos de estrategias y la optimización de detecciones. Establezca métricas de rendimiento, como el tiempo medio de detección (MTTD) y el tiempo medio de respuesta (MTTR), para ayudar a evaluar la preparación e identificar las áreas de mejora.
  2. Detección: céntrese en identificar posibles incidentes de seguridad lo antes posible. Los analistas supervisan alertas, registros y señales para determinar si la actividad representa una amenaza real que requiere investigación.
  3. Contención: limite el impacto de un incidente confirmado mediante el aislamiento de los sistemas afectados, la deshabilitación de cuentas en peligro, el bloqueo del tráfico malintencionado y la conservación de evidencias para evitar daños mayores.
  4. Erradicación: Eliminar la causa raíz del incidente. Los analistas eliminan el malware, cierran las vulnerabilidades aprovechadas, revocan el acceso del atacante y validan que se han quitado los mecanismos de persistencia.
  5. Recuperación: restaure los sistemas y las operaciones a un estado seguro y normal. Los equipos vuelven a poner en línea los sistemas, validan correcciones, supervisan los signos de periodicidad y confirman que el entorno es estable antes de reanudar las operaciones completas.
Para ser eficaces, los flujos de trabajo de SecOps dependen de la colaboración continua entre los miembros del equipo. Por ejemplo, los ingenieros de seguridad y los analistas de seguridad deberán trabajar juntos para planear y crear un modelo de seguridad multicapa para proteger su organización frente a ciberataques. Mientras que los ingenieros se centran en crear una arquitectura de seguridad sólida, los analistas supervisan y responden a las amenazas dentro de la arquitectura. Con las herramientas unificadas, pueden compartir la información necesaria para evitar interrupciones.

Además de controlar los incidentes activos, los equipos de SecOps protegen de forma proactiva su organización mediante la participación en las siguientes actividades:
 
  • Búsqueda de amenazas: los analistas buscan deliberadamente amenazas ocultas, desconocidas o en curso que han superado las herramientas de detección automatizada y las canalizaciones de alertas normales. En lugar de esperar alertas, los buscadores suponen que un atacante ya puede estar dentro del entorno y buscan indicadores sutiles de peligro, comportamientos sospechosos y técnicas de atacante en puntos de conexión, identidades, registros y actividad de red.
  • Administración de vulnerabilidades: los equipos de SecOps buscan posibles brechas en las protecciones de seguridad de su organización. Los equipos de SecOps trabajan juntos para encontrar y solucionar estas vulnerabilidades antes de que actores malintencionados puedan aprovecharlas. La Administración de vulnerabilidades incluye el examen de sistemas, aplicaciones e infraestructura para detectar puntos débiles y corregirlos.
  • Aprendizaje y reconocimiento de la seguridad: Reconocimiento de la ciberseguridad es importante para todos los usuarios de la red, y los equipos de SecOps suelen ser responsables de informar a los usuarios sobre las tácticas comunes que pueden usar los ciberdelincuentes. Un equipo de SecOps eficaz reforzará la posición de seguridad general mediante la creación de una cultura informada y orientada a la seguridad dentro de la organización.

Desafíos comunes en las operaciones de seguridad

Todos los equipos de SecOps comparten desafíos comunes a medida que trabajan para proteger a sus organizaciones y usuarios de ciberdelincuencia. Algunos de los principales desafíos son:

Tratar con grandes volúmenes de alertas y amenazas perdidas
La frecuencia de los ciberataques aumenta año tras año y muchos ciberdelincuentes están bien organizados y motivados. Esto conduce a un aluvión de datos de ciberamenaza y a volúmenes de alertas elevados posteriores que los equipos de SecOps pueden examinar. Los falsos positivos pueden sobrecargar especialmente a los analistas. Sin un ajuste meticuloso, es posible que se pierdan problemas críticos.

Superación de escasez de talento
El campo de ciberseguridad tiene una brecha de aptitudes persistente, dificultando la contratación y la retención de profesionales experimentados. Muchas posiciones de seguridad pueden dejar de ocuparse durante meses. A medida que aumentan las cargas de trabajo, las herramientas automatizadas pueden ayudar a los analistas a trabajar de forma más eficaz y sentirse menos sobrecargados. Además, algunas organizaciones interactúan con proveedores de servicios de ciberseguridad para realizar funciones clave de SecOps, incluida la supervisión, la detección y la respuesta.

Administración de diversos entornos de TI
La expansión de los patrimonios digitales que incluyen datos locales y entre varias nubes, correo electrónico, aplicaciones y puntos de conexión geográficamente dispersos puede dificultar que los equipos de SecOps que usan sistemas antiguos obtengan una sola vista de todo lo que necesitan proteger. La visibilidad fragmentada ralentiza la detección y las investigaciones.

Integración de herramientas de seguridad modernas
Es posible que los sistemas obsoletos tampoco generen los registros o señales necesarios para el análisis de seguridad moderno. La integración de estos sistemas con herramientas automatizadas más recientes requiere planificación y una configuración cuidadosa, pero merece la pena el esfuerzo. A largo plazo, evita que los equipos de SecOps tengan que deslizarse constantemente entre las herramientas y correlacionar manualmente los datos de ciberamenazas entre ellos.

Adelantarse a las amenazas en evolución
Los atacantes prueban continuamente nuevas técnicas, que cada vez son más sofisticadas y perjudiciales. Los equipos de SecOps necesitan herramientas avanzadas e inteligencia acerca de amenazas en tiempo real para detectar rápidamente y responder a los últimos movimientos de los atacantes, especialmente los ataques basados en identidad, las vulneraciones de datos resultantes de configuraciones incorrectas en la nube y las presiones de malware emergentes.

Creación de un programa SecOps sólido

Los siguientes procedimientos recomendados pueden ayudar a su organización a desarrollar y mejorar su programa SecOps y, en última instancia, a reforzar su posición de seguridad:
 
  1. Implemente Confianza cero arquitectura para minimizar las superficies expuestas a ataques y admitir la administración de acceso con privilegios.
  2. Automatice las tareas repetitivas mediante la automatización integrada en las herramientas de seguridad XDR, EDR y en la nube, así como SOAR para satisfacer necesidades más complejas.
  3. Realice ejercicios de tabla normales y simulacros de respuesta a incidentes para ayudar a los equipos a practicar en condiciones realistas.
  4. Ajuste continuamente las reglas de detección y los orígenes de inteligencia sobre amenazas para ayudar a garantizar que la supervisión de SOC siga siendo precisa.
  5. Mida y optimice indicadores clave de rendimiento, como MTTD y MTTR, para una mejora continua.

El futuro de las operaciones de seguridad

El futuro de SecOps dependerá de la necesidad de velocidad, escala y agilidad. A medida que los ecosistemas digitales crecen más complejos y las tecnologías avanzan, las operaciones de seguridad deberán adaptarse para anticiparse a los nuevos riesgos. Estas son algunas tendencias emergentes que se deben seguir:
 
  • Adopción de la detección de amenazas asistidas por inteligencia artificial. Los equipos de SecOps confiarán cada vez más en laInteligencia artificial y el aprendizaje automático para evaluar las alertas, detectar anomalías, correlacionar señales bajas, automatizar las respuestas y recomendar los pasos siguientes. Las herramientas también usarán el modelado predictivo y los gráficos relacionales para comprender mejor la exposición y anticipar los patrones de ataque. Los seres humanos permanecerán en control total, guiando los flujos de trabajo y validando las acciones críticas.
  • Respuestas más rápidas a través de la automatización. Las plataformas SOC reducirán drásticamente el tiempo de permanencia y la exposición al desencadenar automáticamente acciones de contención, como la finalización de la sesión, los restablecimientos de credenciales o el aislamiento de puntos de conexión, con supervisión humana para las decisiones confidenciales. Además, los flujos de trabajo con agente permitirán a los analistas centrarse en el trabajo de mayor impacto mediante la ejecución de acciones rutinarias de forma coherente y rápida.
  • Cambie a los modelos de informática en la nube. Las organizaciones seguirán implementando entornos SOC nativos de la nube para facilitar el escalado, centralizar los datos, mejorar la flexibilidad y admitir operaciones globales. También aprovecharán las ofertas de seguridad como servicio (SECaaS), como los servicios de detección y respuesta administrados, para abordar de forma rentable la escasez de profesionales de seguridad cualificados.

Soluciones de Microsoft para SecOps

Como líder del sector que da forma a estrategias SecOps de próxima generación, Microsoft se compromete a ayudar a las organizaciones a proteger sus entornos. Las estrategias correctas admiten procedimientos recomendados y requieren una base de SecOps unificada que permita a los equipos de seguridad y operaciones trabajar juntos mediante herramientas inteligentes. Con las soluciones adecuadas, los equipos de SecOps pueden identificar los riesgos antes, responder a los incidentes más rápido y crear una postura de seguridad resistente.

Microsoft ofrece un conjunto conectado de soluciones de seguridad basadas en inteligencia artificial, entre las que se incluyen:
 
  • Microsoft Sentinel: SIEM nativo de la nube que reúne registros de toda la organización y usa análisis avanzados para ayudar a los analistas a detectar amenazas a escala.
  • Microsoft Defender: una solución de detección y respuesta extendida que unifica señales de puntos de conexión, sistemas de identidad, correo electrónico y recursos en la nube para ayudar a los equipos de SecOps a comprender el ámbito completo de los ataques.
  • Microsoft Entra: soluciones de identidad y acceso que ayudan a proteger la autenticación, proteger el acceso y aplicar el acceso con privilegios mínimos en todo el entorno.
Obtenga más información acerca de cómo adelantarse a las amenazas con Soluciones de seguridad basadas en inteligencia artificial de Microsoft.

Preguntas más frecuentes

  • SecOps se centra en la detección, investigación y respuesta de amenazas, mientras que DevOps se centra en el desarrollo y las operaciones. Algunas organizaciones usan DevSecOps para describir la integración de la seguridad antes en el ciclo de vida de desarrollo de software, pero SecOps sigue centrado en proteger los entornos día a día.
  • SecOps es responsable de supervisar el entorno, detectar amenazas, investigar actividades sospechosas y coordinar las respuestas. También administra tareas proactivas como la búsqueda de amenazas, la administración de vulnerabilidades y la mejora de las reglas de detección.
  • SecOps describe un enfoque de ciberseguridad en el que un equipo integrado de profesionales de TI y seguridad colabora para mantener segura una organización mientras funciona de forma eficaz. Un centro de operaciones de seguridad, o SOC, es el centro de operaciones físico, virtual o híbrido para los equipos de SecOps.
  • Un cuaderno de estrategias describe los pasos que un equipo de SecOps realiza durante un incidente, desde la detección y la contención hasta la recuperación y la recuperación. También define roles, canales de comunicación y pasos de validación.
  • Confianza cero principios refuerzan SecOps reduciendo el riesgo y ayudando a evitar que los ataques se muevan lateralmente entre entornos de TI. Los equipos de SecOps usan estos principios para validar el acceso, supervisar las señales de forma continua y responder rápidamente cuando la actividad se desvía de la directiva.

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