Wat zijn KPI-dashboards?

KPI-dashboards zijn tools die databronnen combineren en visuele feedback geven waarmee je in één oogopslag ziet hoe je bedrijf presteert ten opzichte van je KPI's (key performance indicators).

Probeer het gratis

Iemand die aan een desktopcomputer werkt

Voordelen van een uitgebreide KPI-tool

KPI-dashboards bieden gebruikers het volgende:

Een snelle en eenvoudige oplossing voor het bijhouden van KPI's en andere zakelijke metrische gegevens.
Een uniform overzicht van data dat verbeterde zichtbaarheid biedt op de bedrijfsstatus.
Aanpasbare gegevensvisualisatie met indicatoren van prestaties en status.

Door je KPI-dashboard te bouwen met hetzelfde hulpprogramma of platform dat je gebruikt om je KPI's te definiëren, heb je alles wat je nodig hebt op één plek. Wanneer je je KPI-definities, -gegevensbronnen of -doelen wijzigt, worden deze updates automatisch ingevuld in je dashboards, wat je kostbare tijd en inspanning bespaart.

Maak sprekende gegevensvisualisaties met Power BI

Houd de strategische doelen van je organisatie op schema. Gebruik Microsoft Power BI voor het bouwen van KPI-dashboards, diagrammen en andere interactieve gegevensvisualisaties die snel een volledig gegevensoverzicht van bedrijfsstatus in kaart brengen voor besluitvormers.

Wat is een KPI?

Een Key Performance Indicator is een meetbare waarde die laat zien hoe effectief je aan je doelen voldoet. Je kunt KPI's beschouwen als de scorecard van je bedrijf, een manier om te meten of je je doelstellingen wel of niet waarmaakt.

Waarom KPI's van belang zijn

KPI's bijhouden helpt je om op koers te blijven of bij te sturen wanneer dat nodig is, waardoor je tijd en geld bespaart. Als je KPI's goed gebruikt, kun je:

Financiële gezondheid bewaken
Voortgang richting doelen volgen
Problemen vroeg signaleren
Strategieën in realtime aanpassen
Je team motiveren
Sneller en slimmere beslissingen nemen

Een KPI kiezen

Om de juiste KPI's te identificeren, begin je met duidelijke strategische doelstellingen, voor de hele organisatie of per afdeling. Kies KPI's die doelen direct weerspiegelen en nauwkeurig kunnen worden gemeten.

Stel zowel korte- als langetermijndoelen vast en betrek je team bij het verfijnen ervan. Doelen moeten ambitieus maar haalbaar zijn, en binnen controle van het team liggen. Beoordeel tot slot je huidige positie om een duidelijk startpunt vast te stellen.

Wat zijn de 4 belangrijkste KPI's?

De juiste KPI's identificeren is makkelijker als je begrijpt welk type gegevensanalyse nodig is om ze effectief bij te houden en te evalueren.

Kwantitatieve KPI's gaan over meetbare feiten die kunnen worden weergegeven met een getal. Denk aan statistieken, percentages en dollartekens.

Kwalitatieve KPI's hebben betrekking op menselijke interpretaties en kunnen niet worden gekwantificeerd in getallen. Denk aan meningen, gevoelens en ervaringen.

Nalopende KPI's meten wat er in het verleden al is gebeurd om succes of mislukking te voorspellen. Denk aan terugdenken aan wat je al hebt bereikt of waar je moeite mee hebt gehad.

Aanleidende KPI's meten prestaties om toekomstige successen en langetermijntrends te voorspellen. Kijk bijvoorbeeld waar je naartoe werkt.

Wijs aan elke KPI in je KPI-hulpprogramma een eigenaar en een volgfrequentie toe. Gebruik het platform om elk metrisch gegeven gezamenlijk te definiëren, contextuele gegevens vast te leggen en alles samen te brengen in één dashboard.

Voorbeelden van KPI-dashboards

Effectieve KPI-dashboards brengen alle KPI's samen die je nodig hebt om je strategische doelen bij te houden, waarbij je een zijdelingse visuele weergave van al je relevante metrische gegevens tot stand brengt op één plek. Bekijk deze KPI-dashboardvoorbeelden en denk na over enkele van de belangrijkste bijbehorende metrische gegevens die je waarschijnlijk wilt volgen:

Effectiviteit van marketing

Prestaties van zoektermen

Gemiddelde tijd op pagina

Conversiepercentage

Gemiddelde leadscore

Verhouding tussen websiteverkeer en leads

Klantenservice

Klanttevredenheidsscore

Kosten per contactmoment

Eerste reactietijd

Klantbehoudratio

Gemiddelde afhandelingstijd

Financiële gezondheid

Winst en verlies

Huidige verhouding

Operationele cashflow

Burn rate

Leveranciersuitgaven

IT-prestaties

Gemiddelde tijd tot herstel

Downtime van server

ROI van IT

Onopgeloste tickets per werknemer

Projecten geleverd binnen budget

Maak met slechts een paar klikken KPI-dashboards voor al je zakelijke behoeften

Realtime inzichten begrijpen met KPI-rapportage

Wat is KPI-rapportage

KPI-rapporten bouwen voort op dashboardgegevens door diepere inzichten en analyses te bieden. Ze helpen stakeholders trends, knelpunten en prestatieverschuivingen in de loop van de tijd te herkennen, zodat ze betere beslissingen kunnen nemen.

Veelvoorkomende rapportage-onderwerpen zijn:

Operationele inzichten

Financiële prestaties versus doelen

Trends en patronen in de gegevens

Strategische analyse voor besluitvorming

Een effectief KPI-rapport maken

Bepaal je doelgroep en rapportagedoel (bijvoorbeeld voortgang in Q3 richting omzetdoelen)

Gebruik rapportsjablonen die beschikbaar zijn in je KPI-tool

Stel een regelmatig rapportageschema in

Kies statische of interactieve indelingen op basis van de behoeften van je doelgroep

Focus alleen op relevante KPI's die gekoppeld zijn aan je doel

Zorg ervoor dat het rapport duidelijk, beknopt en actiegericht is

Verken ingebouwde KPI-rapportsjablonen die mogelijk al in je platform zijn opgenomen, zoals Power BI Report Server

Best practices voor KPI's

Voor een goed gebruik van de mogelijkheden van KPI's hebben we een aantal tips opgesteld om je te helpen van start te gaan.

KPI's identificeren:

Wijs metrische gegevens alleen aan als KPI's aan als ze je strategische doelstellingen direct ondersteunen. Hoewel het belangrijk is om verschillende zakelijke metrische gegevens te volgen, moet je je richten op de metrische gegevens die er echt toe doen. Zorg ervoor dat er een kernteam is dat verantwoordelijk is voor het definiëren ervan.

KPI's bijhouden:

Verken de gegevensdashboards, grafieken en sjablonen in je KPI-hulpprogramma om te kiezen wat je doelen het beste ondersteunt. Neem basisgegevens op om prestaties in de loop van de tijd te laten zien, en stel een duidelijke monitoringsfrequentie vast, dagelijks, wekelijks of anderszins, naast een plan voor wanneer en hoe je actie onderneemt.

KPI's gebruiken om actie te stimuleren

Volg KPI's niet alleen, onderneem er ook actie op. Of je nu voorloopt of achterloopt, je KPI's moeten beslissingen onderbouwen en op tijd reageren stimuleren om afgestemd te blijven op je doelen.

Het tot leven brengen van gegevens met visuals kan bedrijven helpen in actie te komen

KPI-dashboards die integreren met ERP-systemen kunnen in realtime bedrijfsdata visualiseren en complexe operationele metrische gegevens omzetten in bruikbare inzichten.

Breng je gegevens tot leven met Microsoft Power BI

Maak complexe onderwerpen boeiender en toegankelijker met in het oog springende, interactieve gegevensvisualisaties, speciaal toegespitst op jouw organisatie en branche.

Hoe Microsoft Power BI aansluit op je veranderende bedrijfsdoelen

Naarmate je bedrijf groeit en prioriteiten verschuiven, groeit Power BI met je mee. De schaalbare architectuur ondersteunt alles van individuele rapportagebehoeften tot analyses op ondernemingsniveau, waardoor je KPI's, dashboards en gegevensbronnen eenvoudig kunt aanpassen wanneer je doelen veranderen.

Power BI Pro biedt geavanceerde functies voor delen, samenwerken en publiceren voor teams en organisaties.

Meer informatie