This is the Trace Id: c2999606edb51f402ddc1a5c52533d73
Pređi na glavni sadržaj Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Microsoft Purview Microsoft Security Copilot Microsoft Sentinel Pogledajte sve proizvode Kibernetička bezbednost koja koristi veštačku inteligenciju Bezbednost u oblaku Bezbednost i upravljanje Pristup identitetu i mreži Upravljanje privatnošću i rizicima Bezbednost za veštačku inteligenciju Mala i srednja preduzeća Objedinjeni timovi za bezbednosne operacije Nulta pouzdanost Cene Usluge Partneri Zašto koristiti Microsoft bezbednost? Svest o kibernetičkoj bezbednosti Priče klijenata Security 101 Probne verzije proizvoda Priznanje u okviru delatnosti Microsoft Security Insider Microsoft izveštaj o digitalnoj odbrani Security Response Center Blog o Microsoft bezbednosti Microsoft događaji vezani za bezbednost Microsoft Tech Community Dokumentacija Biblioteka tehničkog sadržaja Obuka i certifikacije Program za usaglašenost za Microsoft oblak Microsoft centar za pouzdanost Portal za pouzdanost usluga Microsoft Inicijativa za bezbednu budućnost Čvorište za poslovna rešenja Obratite se prodaji Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space Mešovita realnost Microsoft HoloLens Microsoft Viva Kvantno računarstvo Education Automobili Finansijske usluge Vlada Zdravstvo Proizvodnja Maloprodaja Pronađite partnera Postanite partner Partnerske mreže Microsoft Marketplace Softverska preduzeća Blog Microsoft Advertising Razvojni centar Documentation Events Licensing Microsoft Learn Microsoft Research Prikaži mapu lokacije
Osoba radi za stonim računarom u kancelariji, a u pozadini se vidi druga radna stanica

Šta je centar za bezbednosne operacije (SOC)?

Saznajte kako SOC neprekidno nadgleda okruženje radi otkrivanja pretnji, reagovanja na incidente i jačanja bezbednosti organizacije.
Kibernetički napadi postaju sve složeniji, učestaliji i skuplji organizacijama širom sveta. Centar za bezbednosne operacije (SOC) obezbeđuje namenski tim, procese i tehnologiju, potrebne za odbranu od današnjih sve složenijih i upornijih kibernetičkih napada. Zahvaljujući mogućnostima neprekidnog nadgledanja i brzog reagovanja na incidente, SOC timovi pomažu organizacijama da budu korak ispred pretnji.
  • SOC timovi obezbeđuju neprekidno nadgledanje i brzo reagovanje kako bi se pretnje otkrile i zaustavile pre nego što se prošire.
  • Efikasni SOC timovi kombinuju dobro obučene analitičare, napredne alatke i najnovije informacije o pretnjama za postizanje proaktivne odbrane.
  • Organizacije mogu uspostaviti interni centar za bezbednosne operacije, angažovati pružaoce upravljanih usluga ili primeniti hibridni pristup, u zavisnosti od resursa koje mogu da izdvoje za njegov rad.

Šta je centar za bezbednosne operacije?

Centar za bezbednosne operacije predstavlja centralizovanu funkciju ili namenski tim odgovoran za unapređenje stanja kibernetičke bezbednosti organizacije, kao i za sprečavanje, otkrivanje i reagovanje na pretnje. SOC tim nadgleda identitete, krajnje tačke, servere, baze podataka, mrežne aplikacije, veb sajtove i ostale sisteme, radi brzog otkrivanja i ublažavanja potencijalnih kibernetičkih napada.

Kibernetičke pretnje postale su previše složene i uporne da bi povremene bezbednosne mere bile dovoljno efikasne. Napadači deluju neprekidno i često ciljaju organizacije kada bezbednosni timovi nisu na dužnosti. Namenski centar za bezbednosne operacije obezbeđuje neprekidno pomno osmatranje sa ciljem zaštite kritičnih resursa, skraćenja vremena potrebnog za reagovanje i smanjenja uticaja bezbednosnih proboja. Velike organizacije koje posluju u više zemalja često imaju globalni centar za bezbednosne operacije koji usklađuje aktivnosti otkrivanja pretnji i reagovanja na incidente u okviru više lokalnih SOC timova.

Saradnja NOC i SOC timova
SOC se fokusira na kibernetičke pretnje, dok centar za mrežne operacije (NOC) upravlja performansama i dostupnošću IT infrastrukture. NOC obezbeđuje neometano funkcionisanje mreža, rešava probleme sa povezivanjem i obezbeđuje neprekidnu dostupnost.

Ovi timovi često uspostavljaju blisku saradnju. Kada NOC otkrije neuobičajeno ponašanje ili pogoršanje performansi, može obavestiti SOC da je došlo do bezbednosnog incidenta koji treba ispitati. Kada SOC otkrije pretnju, NOC može da izoluje ugrožene sisteme ili da preusmeri saobraćaj radi ograničavanja posledica napada. Ovo partnerstvo poboljšava mogućnosti organizacije da održava operativnu otpornost i bezbednost.

Razvoj ka odbrani zasnovanoj na veštačkoj inteligenciji
Centri za bezbednosne operacije u značajnoj meri su napredovali od osnovnog nadgledanja do naprednepotrage za pretnjama. Današnji SOC timovi sve više koriste platforme zasnovane na veštačkoj inteligenciji koje analiziraju ogromne količine podataka, otkrivaju suptilne obrasce i automatizuju reakcije. Ovaj razvoj omogućava bezbednosnim timovima da rade brže i efikasnije, a organizacijama da budu spremne za buduće pretnje uz odbranu zasnovanu na informacijama o pretnjama.

Kako centar za bezbednosne operacije pruža neprestanu zaštitu

SOC timovi obavljaju više ključnih funkcija koje zajedno kreiraju sveobuhvatan bezbednosni program. Te odgovornosti se protežu od proaktivnog sprečavanja pretnji do reaktivnog upravljanja incidentima, što organizacijama omogućava da održavaju snažnu odbranu uz istovremeno ispunjavanje regulatornih zahteva.

Otkrivanje pretnji
SOC timovi nadgledaju celokupno okruženje organizacije – lokalno, u oblaku, aplikacije, mreže i uređaje – uz pomoć rešenja za bezbednosnu analitiku, kao što su:
  Ove alatke prikupljaju telemetriju, objedinjavaju podatke i pomažu u otkrivanju nepravilnosti ili sumnjivog ponašanja. Centar za bezbednosne operacije razdvaja lažno pozitivne od stvarnih problema, a zatim određuje prioritete pretnji prema njihovoj ozbiljnosti i potencijalnom uticaju na poslovanje.

Reagovanje na incident
Kada se otkrije kibernetički napad, SOC brzo preduzima radnje za ograničenje posledica napada uz što manje ometanja poslovnih procesa. Koraci mogu biti sledeći:
 
  1. Stavljanje van funkcije ili izolovanje ugroženih krajnjih tačaka i aplikacija.

  2. Obustavljanje ugroženih naloga.

  3. Uklanjanje zaraženih datoteka.

  4. Pokretanje antivirusnog programa ili antimalver softvera.
Za reagovanje na incident važna je brzina. Što brže SOC obuzda pretnju, šteta je manja a troškovi oporavka niži.

Neprekidno nadgledanje
SOC timovi obezbeđuju potpuni uvid u celokupnu površinu napada organizacije, prateći resurse od baza podataka i usluga u oblaku do identiteta, aplikacija i krajnjih tačaka. Neprekidno nadgledanje olakšava postavljanje osnovnih vrednosti za normalnu aktivnost i otkriva anomalije koje mogu ukazivati na malver, ransomver ili neke druge pretnje.

Uz informacije o pretnjama prikupljene iz analitike podataka, spoljnih tokova podataka i izveštaja o pretnjama koje se odnose na proizvode, timovi se mogu bolje upoznati sa ponašanjem napadača, njihovom infrastrukturom, kao i motivima. Ovi obaveštajni podaci omogućavaju timovima da brzo otkrivaju pretnje i ojačaju odbranu od novih rizika.

Izveštavanje i usaglašenost
Ključni element obaveza SOC tima je da obezbedi usklađenost aplikacija, bezbednosnih alatki i procesa sa propisima o privatnosti i industrijskim standardima kao što su:
  Timovi treba redovno da obavljaju nadzor sistema kako bi obezbedili usaglašenost i omogućili da zakonodavci, organi za sprovođenje zakona i korisnici budu obavešteni u skladu sa zakonskim zahtevima.

Korišćenjem tih osnovnih funkcija SOC timovi primenjuju proaktivan pristup bezbednosti putem potrage za pretnjama, otkrivanjem ranjivosti pre nego što ih napadači iskoriste, kao i neprekidnim unapređenjem odbrane na osnovu najnovijih obaveštajnih podataka. To pomaže organizacijama da uvek budu korak ispred napadača i da sve vreme održavaju visok stepen stanja bezbednosti.

Ljudi koji stoje iza ključnih bezbednosnih operacija

Efikasan centar za bezbednosne operacije zavisi od dobro obučenih profesionalaca koji sarađuju u okviru različitih specijalnosti.

SOC analitičari
Kao osobe koje prve reaguju na bezbednosni incident, SOC analitičari otkrivaju pretnje, određuju njihov prioritet i preduzimaju odgovarajuće radnje za ograničavanje posledica napada. Tokom kibernetičkog napada, možda će morati da izoluju zaražen host, krajnju tačku ili korisnika.

U većim organizacijama, SOC analitičari često su podeljeni u više nivoa, prema iskustvu i ozbiljnosti pretnji koje obrađuju. Analitičari nižeg nivoa obično prate upozorenja i eskaliraju probleme, dok analitičari višeg nivoa sprovode detaljnije istrage i koordiniraju reagovanje na incidente.

Inženjeri za bezbednost
Inženjeri za bezbednost održavaju rad bezbednosnih sistema organizacije. To podrazumeva dizajniranje bezbednosne arhitekture, istraživanje i primenu novih bezbednosnih rešenja i održavanje postojećih alatki.

Inženjeri blisko sarađuju sa SOC analitičarima kako bi obezbedili da sistemi za otkrivanje budu pravilno konfigurisani i da bezbednosne kontrole ostanu efikasne protiv pretnji koje se stalno razvijaju.

Specijalisti za reagovanje na incidente
Specijalisti za reagovanje na incidente specijalizovani su za upravljanje aktivnim bezbednosnim događajima od njihovog otkrivanja do rešavanja. Usklađuju aktivnosti za sprečavanje pretnje, održavaju komunikaciju sa zainteresovanim stranama tokom incidenta i rukovode aktivnostiima tokom oporavka.

U manjim organizacijama, SOC analitičari mogu obavljati poslove reagovanja na incident, ali veća preduzeća često na ovu ključnu funkciju postavljaju specijaliste, zbog složenosti i visokog uloga savremenih bezbednosnih proboja.

Specijalisti za potragu za pretnjama
Kao najiskusniji stručnjaci za bezbednost, specijalisti za potragu za pretnjama proaktivno tragaju za naprednim pretnjama koje mogu da promaknu automatizovanim alatkama. Umesto da čekaju upozorenja, oni aktivno pretražuju okruženje u potrazi za pokazateljima ugrožavanja, neuobičajenim obrascima ili znacima o prisustvu sofisticiranih napadača. Ova proaktivna uloga produbljuje saznanja organizacije o poznatim pretnjama i pomaže pri otkrivanju nepoznatih pretnji pre nego što napad izazove oštećenje.

Konkretna organizaciona struktura i broj članova tima razlikuju se u zavisnosti od veličine organizacije, zahteva industrije i profila rizika. Bez obzira na sastav SOC tima, kombinacija ovih uloga stvara višeslojnu odbranu u kojoj neprekidno nadgledanje, brzo reagovanje, proaktivna potraga za pretnjama i pouzdana inženjerska podrška zajednički doprinose zaštiti organizacije.

Pronalaženje odgovarajućeg SOC modela

Interni centar za bezbednosne operacije
Interni centar za bezbednosne operacije pruža organizacijama potpunu kontrolu nad bezbednosnim operacijama. Pruža direktan nadzor, kraće vreme reagovanja za interne probleme, kao i mogućnost prilagođavanja bezbednosnih strategija za posebne poslovne potrebe.

Međutim, to zahteva značajna ulaganja u infrastrukturu, tehnologiju i osoblje. Organizacije moraju da rešavaju i pitanja zapošljavanja i zadržavanja kvalifikovanih bezbednosnih stručnjaka na konkurentnom tržištu. Zbog toga je ovaj model najbolje rešenje za velika preduzeća koja mogu izdvojiti dovoljno sredstava iz budžeta i resursa za neprekidno održavanje operacija (24/7).

Kontrolisani (eksterni) centar za bezbednosne operacije
Kontrolisani centar za bezbednosne operacije, poznat i kao eksterni centar za bezbednosne operacije, podrazumeva da bezbednosnim operacijama upravlja nezavisni pružalac usluga. Eksterni tim obavlja nadgledanje, otkrivanje pretnji, reagovanje na incident i izveštavanje, pri čemu često opslužuje više klijenata istovremeno.

Ovaj model odgovara organizacijama koje nemaju dovoljno resursa za pravljenje internog tima. Kontrolisani SOC timovi pružaju organizacijama svih veličina iskusne stručnjake za bezbednost, napredne alatke i najnovije informacije o pretnjama – bez troškova za održavanje interne infrastrukture. Oni mogu da povećavaju i smanjuju obim usluga u skladu sa promenljivim potrebama. Nedostatak ovakvog pristupa jeste manja neposredna kontrola i mogućnost sporijeg reagovanja u poređenju sa internim timom.

Hibridni centar za bezbednosne operacije
Hibridni centar za bezbednosne operacije kombinuje elemente internog i kontrolisanog pristupa. Organizacije deo bezbednosnih operacija obavljaju interno, dok određene funkcije prepuštaju eksternim pružaocima usluga ili koriste njihovu podršku za pokrivanje van redovnog radnog vremena.

Na primer, preduzeće može da obavlja nadzor prvog nivoa pomoću internog tima tokom radnog vremena, dok se za noćno i vikend pokrivanje oslanja na eksternog pružaoca usluga. Druga opcija je da interno obavljaju reagovanje na incident, a za informacije o pretnjama i naprednu analitiku angažuju eksternog pružaoca usluga.

Ovaj model pruža fleksibilnost i omogućava organizacijama da ostvare ravnotežu kontrole, troškova i stručnosti. Posebno je dobro rešenje za preduzeća srednje veličine koja žele da povećaju bezbednosne mogućnosti ili za preduzeća sa složenim zahtevima kojima je potrebna specijalizovana stručnost.

Prednosti i problemi SOC timova

Prednosti SOC timova

Organizacije koje ulažu u SOC timove ostvaruju značajne bezbednosne i poslovne pogodnosti.

Poboljšano otkrivanje pretnji
SOC timovi neprekidno pružaju pregled celokupnog okruženja, koristeći naprednu analitiku kibernetičke bezbednosti i informacije o pretnjama za otkrivanje napada koji bi mogli proći nezapaženo. Danonoćnim nadgledanjem, SOC timovi mogu otkriti pretnje u ranim fazama pre nego što prerastu u velike incidente. Ovakav sveobuhvatan pristup omogućava organizacijama da otkriju sofisticirane napadače koji se namerno kreću sporo kako ne bi aktivirali upozorenja.

Poboljšano postupanje u skladu sa zahtevima za usaglašenost
Zahtevi za usaglašenost sa propisima nastavljaju da se razvijaju u različitim delatnostima i regionima. SOC timovi pomažu organizacijama u ispunjavanju tih obaveza vođenjem detaljnih evidencija, sprovođenjem redovnih nadzora i uspostavljanjem pravila o usklađivanju bezbednosnih kontrola sa neophodnim zahtevima. Kada dođe do bezbednosnog proboja, SOC timovi obezbeđuju neophodnu dokumentaciju i izveštaje o incidentu, kako bi se zakonodavcima i klijentima ukazala odgovarajuća pažnja.

Smanjeni rizici i zastoji
Brzo otkrivanje i reagovanje smanjuje posledice nastale usled incidenata. SOC timovi omogućavaju sprečavanje pretnji pre nego što se prošire po čitavoj mreži i na taj način skraćuju vreme oporavka i ograničavaju prekide poslovnih operacija. Uspešno izveden bezbednosni proboj može biti izuzetno skup – ne samo u neposrednim troškovima, već i zbog gubitka stepena produktivnosti, poverenja klijenata i konkurentske prednosti. Uz korak ispred napadača i brzo reagovanje, SOC timovi pomažu organizacijama da ublaže posledice i održe normalne poslovne operacije.

Prepreke za efikasnost SOC tima

Uprkos prednostima, SOC timovi se suočavaju sa velikim preprekama koje mogu ograničiti efikasnost ukoliko se ne rešavaju na odgovarajući način.

Sofisticirane kibernetičke pretnje
Napadači neprestano razvijaju taktike, koristeći napredne tehnike kao što su malver bez datoteka, zloupotreba legitimnih sistemskih alatki i ugrožavanje lanaca snabdevanja, kojima zaobilaze tradicionalne mehanizme zaštite. Uz to, državni akteri i organizovane kriminalne grupe raspolažu značajnim resursima i naizgled beskrajnim strpljenjem. SOC timovi moraju neprekidno da unapređuju svoje kapacitete kako bi držali korak sa ovim pretnjama, što zahteva kontinuirana ulaganja u alatke, obuke i informacije o pretnjama.

Nedostatak stručnih kadrova
Industrija kibernetičke bezbednosti suočava se sa trajnim nedostatkom talentovanih kadrova. Velika je potražnja za kvalifikovanim analitičarima bezbednosti, specijalistima za potragu za pretnjama i specijalistima za reagovanje na incidente, zbog čega je njihovo zapošljavanje i zadržavanje otežano. Mnoge organizacije imaju teškoće da popune otvorena radna mesta ili da se takmiče sa platama koje nude veća preduzeća. Taj manjak primorava postojeće članove tima da preuzimaju veći obim posla, što često dovodi do grešaka i iscrpljivanja na poslu.

Zamor od upozorenja
Bezbednosne alatke svakodnevno generišu ogroman broj upozorenja, od kojih su mnoga lažno pozitivna. Pregledanje hiljada obaveštenja tada postaje preveliko opterećenje za analitičare, čime se povećava rizik da previde kritična upozorenja. Efikasni SOC timovi rešavaju ovu teškoću pažljivim podešavanjem pravila otkrivanja, automatizacijom rutinskih zadataka i okvirima za određivanje prioriteta kojima se izdvajaju najvažniji problemi.

Troškovi i složenost
Razvoj i održavanje SOC tima zahtevaju značajna ulaganja. Organizacije moraju da kupe bezbednosne alatke, zaposle specijalizovano osoblje, obezbede stalnu obuku i održavaju infrastrukturu. Složenost savremenih IT okruženja – sa resursima raspoređenim u lokalnim centrima podataka i na više platformi u oblaku – predstavlja dodatni problem. SOC timovi moraju da nadgledaju raznovrsne sisteme korišćenjem različitih tehnologija i zbog toga često nemaju objedinjen pregled. Istovremeno, ograničenje budžeta primorava ih na donošenje teških odluka u vezi sa alatkama koje treba primeniti i rizicima koje treba prihvatiti.

Tehnologije i metrike koje pokreću bezbednosne operacije

Zajedno, odgovarajuće alatke i relevantne metrike omogućavaju SOC timovima efikasan rad, dokazivanje vrednosti organizaciji i neprekidno unapređenje bezbednosnih operacija.

Ključne tehnologije SOC timova

SIEM platforme
Platforme za upravljanje bezbednosnim informacijama i događajima (SIEM) predstavljaju centralni nervni sistem SOC tima. SIEM prikuplja podatke iz evidencija celokupne organizacije, uključujući krajnje tačke, servere, aplikacije, mrežne uređaje i usluge u oblaku i povezuje ove informacije za otkrivanje bezbednosnih događaja. Savremena SIEM rešenja zasnovana na tehnologiji oblaka otkrivaju nove pretnje, ubrzavaju reagovanje na incidente i pomažu timovima da budu korak ispred napadača kroz upotrebu analitike i veštačke inteligencije za kibernetičku bezbednost.

Bez SIEM rešenja, SOC timovi bi izuzetno teško ostvarivali svoju misiju. Platforma obezbeđuje objedinjavanje evidencija, kontekst i mogućnosti automatizovanog reagovanja koje su analitičarima potrebne za efikasno otkrivanje i reagovanje na pretnje.

Sistemi za otkrivanje upada
Sistemi za otkrivanje upada (IDS) nadgledaju mrežni saobraćaj u potrazi za sumnjivim aktivnostima i poznatim obrascima napada. Ove alatke upozoravaju SOC timove kada otkriju potencijalne pretnje i obezbeđuju uvid u napade na nivou mreže koji mogu da zaobiđu druge zaštite. Neke organizacije primenjuju i sisteme za sprečavanje upada (IPS) koji imaju mogućnost automatskog blokiranja otkrivenih pretnji, pored generisanja upozorenja.

Platforme za automatizovani odgovor bezbednosne orkestracije
Platforme za automatizovani odgovor bezbednosne orkestracije (SOAR) automatizuju periodične i predvidive zadatke obogaćivanja konteksta, reagovanja i oporavka. Ove alatke automatski prikupljaju dodatni kontekst u vezi sa upozorenjima, izvršavaju unapred definisane planove za reagovanje i usklađuju aktivnosti više bezbednosnih alatki. Rukovanjem rutinskim tokovima posla, SOAR oslobađa analitičare, tako da mogu da se usredsrede na složenije istrage i aktivnosti lova na pretnje.

EDR rešenja
Rešenja za Otkrivanje i odgovor na krajnjim tačkama (EDR) pružaju detaljan uvid u aktivnosti krajnjih tačaka, procese nadgledanja, izmene datoteka, mrežna povezivanja i ponašanje korisnika na radnim stanicama i serverima. EDR alatke omogućavaju SOC timovima da otkriju sofisticirane pretnje koje se odvijaju na nivou krajnjih tačaka, da istraže incidente pregledom detaljnih forenzičkih podataka i da reaguju izolovanjem ugroženih sistema ili uklanjanjem zlonamernih datoteka.

Platforme za informacije o pretnjama
Platforme za informacije o pretnjama kao što je Microsoft Sentinel prikupljaju podatke iz izvora kao što su spoljni tokovi podataka, obaveštajni podaci otvorenog koda i industrijske grupe za razmenu informacija, sa ciljem pružanja konteksta o napadačima, njihovim taktikama i pokazateljima ugrožavanja. Ovakvi obaveštajni podaci omogućavaju SOC timovima da se upoznaju sa pretnjama koje su najrelevantnije za organizaciju, odrede prioritet odbrambenih aktivnosti i proaktivno tragaju za znacima određenih zlonamernih aktera.

Merenje performansi SOC timova

Prosečno vreme do otkrivanja (MTTD)
MTTD meri koliko vremena je potrebno od trenutka pojave bezbednosnog događaja do trenutka u kojem ga centar za bezbednosne operacije identifikuje kao pretnju. Niže MTTD vrednosti pokazuju da SOC brzo otkriva pretnje, čime se smanjuje period u kojem napadači imaju mogućnost da dovedu do oštećenja. Organizacije vremenom prate ovu metriku kako bi procenile da li poboljšanja izvršena na alatkama, procesima ili osoblju ubrzavaju otkrivanje.

Prosečno vreme do reagovanja (MTTR)
MTTR meri koliko vremena je potrebno SOC timu od trenutka otkrivanja pretnje do sprečavanja i rešavanja incidenta. Ova metrika evidentira efikasnost procesa za reagovanje na incident i sposobnost SOC tima da ograniči posledice nakon otkrivanja pretnje. Kao i kod metrike MTTD, bolje su niže vrednosti. Organizacije koje uspevaju da smanje MTTR automatizacijom, jasnim procedurama i dobro obučenim timovima, mogu značajno da umanje uticaj bezbednosnih incidenata.

Na koji način inovacije menjaju bezbednosne operacije

Okruženje bezbednosnih operacija neprestano se razvija kako organizacije usvajaju nove tehnologije i pristupe za rešavanje sve složenijih pretnji. Nekoliko ključnih trendova transformiše način na koji SOC timovi deluju i ostvaruju vrednost.

Integracija veštačke inteligencije i SOC timova zasnovanih na veštačkoj inteligenciji
Veštačka inteligencija je već suštinski promenila bezbednosne operacije i nastaviće tako u narednim godinama. Platforme zasnovane na veštačkoj inteligenciji analiziraju ogromne količine podataka daleko iznad ljudskih mogućnosti, otkrivaju suptilne obrasce i anomalije koje ukazuju na pretnje. Modeli mašinskog učenja vremenom se poboljšavaju, stiču znanja iz prethodnih incidenata sa ciljem boljeg otkrivanja sličnih napada u budućnosti.

Analitičarima veštačka inteligencija pomaže da smanje zamor od upozorenja tako što povezuje povezane događaje i skreće pažnju samo na najkritičnije probleme koje je potrebno pregledati. Ove funkcije omogućavaju bezbednosnim timovima da rade brže i efikasnije, usmeravajući svoje stručno znanje tamo gde je najpotrebnije, dok veštačka inteligencija preuzima rutinsku analizu i prepoznavanje obrazaca.

Automatizacija
Izrađena na mogućnostima veštačke inteligencije, automatizacija podiže nivo bezbednosnih operacija reagovanjem bez intervencije ljudi. Automatizovani tokovi posla mogu izolovati ugrožene krajnje tačke, blokirati zlonamerne IP adrese, onemogućiti korisničke naloge i pokrenuti prikupljanje forenzičkih podataka u trenutku otkrivanja pretnje. Dok ručni procesi mogu trajati satima, automatizovano reagovanje na incidente odvija se za svega nekoliko sekundi.

Automatizacija rešava i problem sa nedostatkom stručnih znanja. Analitičari nižeg nivoa dobijaju pomoć od automatizovanih procedura koje ih vode kroz postupke reagovanja i olakšavaju im da postignu bolju efikasnost uz istovremeno razvijanje veština.

Integracija sa funkcijom XDR
Prošireno otkrivanje i reagovanje (XDR) predstavlja prelazak sa bezbednosti pojedinačnih proizvoda na integrisane platforme. XDR objedinjuje podatke sa krajnjih tačaka, mreža, radnih opterećenja u oblaku, sistema e-pošte i platformi za identitete na jedan, objedinjen prikaz.

Ova integracija pruža SOC timovima bolji kontekst prilikom istraživanja incidenata, jer bez prebacivanja sa jedne na drugu alatku mogu da vide kako se napad kretao kroz različite delove okruženja. XDR poboljšava i preciznost otkrivanja povezivanjem signala iz različitih izvora, što pomaže u identifikovanju složenih napada koji mogu delovati bezopasno ukoliko analitičar vidi samo jedan izolovan izvor podataka.

SOC timovi u oblaku
Kako sve više organizacija prelazi na oblak, SOC timovi prate taj trend. Platforme za SOC timove u oblaku nude nekoliko prednosti u odnosu na tradicionalnu lokalnu infrastrukturu. Imaju sledeće mogućnosti:
 
  • ⁠Automatsko skaliranje za obradu promenlјivih količina podataka bez planiranja kapaciteta ili kupovine hardvera.

  • Pristup najnovijim mogućnostima otkrivanja kroz stalna ažuriranja, umesto ručne primene zakrpa i nadogradnji.

  • Podrška distribuiranim zaposlenima budući da rad na daljinu postaje standard u svim delatnostima.
Svaki od ovih trendova – veštačka inteligencija, automatizacija, XDR i platforme u oblaku – predstavljaju delić slagalice. Ipak, pravi pomak koji se događa u svim delatnostima je način na koji organizacije povezuju sve te mogućnosti.

Kako objedinjeni pristup menja bezbednosne operacije

Mnoge organizacije izgradile su svoje bezbednosne operacije oko skupa odvojenih alatki, pri čemu svaka od njih obavlja određenu funkciju, kao što su otkrivanje pretnji, reagovanje na incident ili nadgledanje usklađenosti. Iako svaka alatka sama po sebi ima važnu ulogu, takav fragmentirani pristup stvara praznine u pregledu i usporava rad koji bezbednosni timovi svakodnevno obavljaju.

Zato se industrija okreće objedinjenim bezbednosnim operacijama. Umesto upravljanja mnoštvom zasebnih platformi, objedinjene bezbednosne operacije objedinjuju mogućnosti sprečavanja, otkrivanja i reagovanja u jedinstvenom i koordinisanom okruženju. Takav pristup pruža bezbednosnim timovima ujednačen prikaz celokupnog okruženja pretnji, što podrazumeva manje slepih tačaka i jasniju sliku onoga što se dešava u čitavoj organizaciji.

Objedinjen pristup pruža nekoliko značajnih prednosti za vaš SOC tim. To znači sledeće:
 
  • Smanjuje propuste u pokrivenosti objedinjavanjem bezbednosnih podataka u jednom centralizovanom okruženju.

  • Analitičarima pruža jasniji kontekst prilikom istraživanja pretnji, što im omogućava da reaguju brže i sa više sigurnosti.

  • Pojednostavljuje tokove posla zamenom više nepovezanih alatki jedinstvenom, integrisanom platformom.

  • Olakšava skaliranje bezbednosnih operacija sa razvojem organizacije ili promenom okruženja pretnji.
Rukovodiocima u oblasti bezbednosti objedinjene bezbednosne operacije olakšavaju rešavanje nekih od najupornijih problema u sektoru. Zamor od upozorenja smanuje se kada analitičari ne moraju da obavljaju poslove na više kontrolnih tabli istovremeno. Nedostatak stručnosti lakše se prevazilazi kada automatizacija i bolje alatke omoguće manjim timovima da obrađuju veća radna opterećenja. A izveštavanje o usaglašenosti postaje jednostavnije kada se svi bezbednosni podaci nalaze na istom mestu.

Organizacije koje usvoje objedinjene bezbednosne operacije imaju bolje preduslove za reagovanje na savremene, sofisticirane pretnje. Objedinjavanjem bezbednosnih podataka, alatki i procesa, bezbednosni timovi mogu da rade efikasnije i ostanu korak ispred pretnji koje predstavljaju najveći rizik.

Najčešća pitanja

  • SOC je skraćenica za centar za bezbednosne operacije. Ovaj termin odnosi se i na centralizovani tim zadužen za nadgledanje i zaštitu stanja sajber bezbednosti organizacije i na fizičko ili virtuelno okruženje u kojem taj tim obavlja svoj posao.
  • Centar za bezbednosne operacije predstavlja centralizovanu službu koja neprekidno nadgleda IT infrastrukturu organizacije radi otkrivanja, analize i reagovanja na pretnje po kibernetičku bezbednost. SOC timovi koriste napredne alatke i informacije o pretnjama za otkrivanje sumnjivih aktivnosti, istraživanje potencijalnih incidenata i preduzimanje mera za zaštitu kritičnih resursa. SOC predstavlja komandni centar za odbrambene operacije kibernetičke bezbednosti organizacije.
  • SOC obavlja neprekidno nadgledanje mreža, krajnjih tačaka i aplikacija radi otkrivanja pretnji u realnom vremenu. SOC timovi istražuju bezbednosna upozorenja, određuju prioritet incidenata na osnovu ozbiljnosti i zaduženi su za brzo reagovanje sa ciljem zaustavljanja napada. SOC analitičari sprovode i proaktivnu potragu za pretnjama, održavaju usklađenost sa regulatornim zahtevima i unapređuju bezbednosne procese na osnovu iskustava stečenih tokom rešavanja incidenata.
  • SOC timovi obezbeđuju poboljšano otkrivanje pretnji kroz neprekidno nadgledanje (24/7) i naprednu analitiku. Pomažu organizacijama i da brže reaguju na incidente – čime se smanjuju posledice i zastoji u radu – i omogućavaju im usaglašenost vođenjem detaljne evidencije o bezbednosti nadzoru. Organizacije sa razvijenim SOC timovima beleže manje uspešnih bezbednosnih proboja, niže troškove incidenata i bolje sveukupno stanje bezbednosti u poređenju sa onima koje se oslanjaju na povremene bezbednosne mere.

Pratite Microsoft bezbednost