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Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para consumidores de Windows 10

Descubre cómo el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Windows 10 ayuda a proteger tu dispositivo.

¿Qué es ESU de Windows?

El programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Windows 10 proporciona a los clientes una opción más segura para seguir usando sus PC con Windows 10 después del 14 de octubre de 2025, mientras realizan la transición a Windows 11. El programa ESU ayuda a reducir el riesgo de malware y ataques de ciberseguridad mediante el acceso a actualizaciones de seguridad críticas e importantes, según lo definido por el Centro de respuestas de seguridad de Microsoft (MSRC) para dispositivos que ejecutan Windows 10, versión 22H2. La inscripción a ESU no proporciona otros tipos de correcciones, mejoras de características o mejoras de productos. Tampoco viene con soporte técnico.

El soporte de Windows 10 ha finalizado. Puedes registrarte en ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa el 12 de octubre de 2027. Si ya estás registrado, tu cobertura continuará automáticamente hasta esa fecha, sin necesidad de hacer nada.

Prerrequisitos para la ESU de Windows 10

Para registrarte en el programa ESU de Windows 10 para consumidores, asegúrate de que tu dispositivo cumpla los siguientes requisitos:

  • Los dispositivos deben ejecutar Windows 10, versión 22H2 Home, ediciones Professional, Pro Education o Workstations.
  • Los dispositivos deben tener instalada la actualización de Windows más reciente. Más información sobre cómo Instalar actualizaciones de Windows.
  • La cuenta de Microsoft que se usa para iniciar sesión en el dispositivo debe ser una cuenta de administrador.
    • La licencia de ESU se asociará a la cuenta de Microsoft utilizada para el registro. Es posible que se te pida que inicies sesión con una cuenta de Microsoft si normalmente inicias sesión en Windows con una cuenta local.
  • La cuenta de Microsoft no puede ser una cuenta infantil.

El programa ESU para consumidores no se puede usar en escenarios comerciales y no se ofrecerá inscripción para:

  • Dispositivos en pantalla completa.
  • Dispositivos unidos a un dominio de Active Directory o Microsoft Entra o inscritos en una solución de Administración de dispositivos móviles (MDM).
  • Dispositivos que ya tienen una licencia de ESU.

Si un dispositivo está registrado en el programa ESU para consumidores y luego participa en uno de los escenarios de ESU comercial enumerados anteriormente, la inscripción de ESU para consumidores en el dispositivo se suspenderá hasta que ya no se use como dispositivo comercial.

Si eres un profesional de TI y necesitas habilitar la ESU para tu organización, consulta Habilitar actualizaciones de seguridad extendidas (ESU).

¿Cuánto cuesta la ESU de Windows 10?

Puedes registrarte en la ESU de una de las siguientes tres maneras:

  • Sin costo adicional si estás sincronizando la configuración de tu PC.
  • Canjea 1000 puntos Microsoft Rewards.
  • Compra de pago único de $30 USD o su equivalente en moneda local, más impuestos aplicables.

Ambas opciones de registro proporcionan actualizaciones de seguridad extendidas hasta el 12 de octubre de 2027. Puedes registrarte en el programa ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa el 12 de octubre de 2027. Sin embargo, los dispositivos serán más vulnerables y estarán más expuestos a virus y malware antes del registro. Si ya estás registrado, tu cobertura continuará automáticamente hasta esa fecha, sin necesidad de hacer nada. Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft para registrarte en ESU. Se te darán estas opciones para elegir cuando te registres en el programa ESU. Puede usar su licencia ESU existente para un máximo de 10 dispositivos.

Cómo obtener la ESU de Windows 10

Windows 10 alcanzó el fin de soporte el 14 de octubre de 2025. ESU está disponible para dispositivos elegibles que ejecutan Windows 10, versión 22H2.

Para obtener ESU en tu dispositivo Windows 10:

  1. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Si tu dispositivo cumple los prerrequisitos, verás un vínculo para registrarte en la ESU.
  2. Una vez que selecciones registrarte ahora, iniciarás el registro en la ESU. Si has iniciado sesión en Windows con una cuenta local, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Microsoft. Si ya estás haciendo una copia de seguridad de la configuración de tu PC, verás un mensaje para registrar tu dispositivo.
  3. Si no estás haciendo una copia de seguridad de la configuración de Windows, puedes elegir si quieres comenzar a hacer una copia de seguridad de tu configuración, canjear recompensas o hacer una compra de pago único para registrarte en ESU.

Puedes usar tu licencia de ESU existente en hasta 10 dispositivos una vez que te registres en la ESU. Solo tienes que ir a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccionar Registrarte ahora en esos dispositivos adicionales. Si ya iniciaste sesión en el dispositivo con la misma cuenta de Microsoft que usaste para registrar tu primer dispositivo, selecciona Agregar dispositivo. Si no has iniciado sesión en el dispositivo con una cuenta de Microsoft, se te pedirá que inicies sesión en la cuenta de Microsoft utilizada para registrar el primer dispositivo.

Preguntas más frecuentes

Si necesitas más tiempo para pasar a Windows 11, registrarte en ESU puede darte tranquilidad, ya que te ayudará a proteger tu dispositivo con Windows 10 hasta que finalice el programa el 12 de octubre de 2027.

Puedes registrarte en el programa ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa el 12 de octubre de 2027. Sin embargo, los dispositivos serán más vulnerables y estarán más expuestos a virus y malware antes de su registro. Después del registro, tu dispositivo recibirá todas las actualizaciones críticas e importantes que se lancen después del fin de soporte de Windows 10 el 14 de octubre de 2025.

El programa ESU proporciona actualizaciones de seguridad críticas e importantes para las PC con Windows 10 registradas. Estas actualizaciones de seguridad se entregarán a través de Windows Update a medida que estén disponibles.

¡Sí! Registrarte en el ESU no te impide actualizar tu PC a Windows 11 si cumple los requisitos de requisitos de compatibilidad de hardware.

Los reembolsos siguen nuestra política de compras digitales para tu país. Para obtener información detallada sobre cómo devolver los productos que cumplen los requisitos, consulta nuestra página de Devoluciones y reembolsos.

Si te registraste en la ESU sin costo adicional al hacer una copia de seguridad de la configuración de tu PC, no se te cobrará por ESU, por lo que no habrá reembolsos. Si te registraste en la ESU canjeando puntos Microsoft Rewards, los pedidos de Rewards son definitivos y no se pueden devolver ni intercambiar.

No, una vez que un usuario de una PC con Windows 10 se registra en la ESU, los usuarios adicionales de ese equipo también estarán protegidos. Sin embargo, si algún usuario tiene otras PC con Windows 10, deberá registrar esos dispositivos en la ESU.

Puedes usar tu licencia de ESU en hasta 10 dispositivos una vez que te registres en la ESU. Cualquier PC con Windows 10 adicional que desees registrar en la ESU debe cumplir los requisitos de elegibilidad. Para registrar una PC diferente, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Selecciona Registrar ahora y sigue las indicaciones para agregar el dispositivo a la ESU.

Si el dispositivo de tu hijo o hija muestra un mensaje que dice que no se puede registrar en la ESU, es probable que no tenga los permisos necesarios. En ese caso, tendrás que registrar el dispositivo por ellos. Para ello, debe estar configurado como usuario en esa PC. Si aún no lo ha hecho, tu hijo deberá agregarte como usuario antes de que pueda completar el registro. Sigue estos pasos para registrar el dispositivo de tu hijo o hija:

  1. Para cambiar a tu cuenta de usuario en el dispositivo de tu hijo o hija, selecciona Inicio y selecciona el icono (o imagen) del nombre de la cuenta.
  2. Si no eres usuario de su dispositivo, tu hijo o hija deberá agregarte como usuario en tu cuenta de Microsoft y configurarlo como administrador siguiendo los pasos que se indican aquí: Administrar cuentas de usuario en Windows.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión en su cuenta de usuario, sigue los pasos para registrarte en la ESU.

Para asegurarte de que disfrutas de la experiencia informática más moderna y segura, el primer paso es Comprobar si tu dispositivo puede actualizar a Windows 11. Si tu dispositivo no se puede actualizar, te recomendamos que explores Windows 11 y Copilot+ PC. De este modo, seguirás recibiendo las últimas actualizaciones de seguridad, características e innovaciones de Microsoft. Junto con nuestros socios, ofrecemos una gama de PC con Windows 11 para apoyar la forma en que vives, trabajas y creas. Encuentra una PC adecuada para ti aquí.

Puedes comprobar el estado de tu registro en cualquier momento en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Si compraste la ESU, también podrás ver tu pedido en tu Historial de pedidos.

Si eres un profesional de TI y necesitas habilitar la ESU para tu organización, consulta Habilitar actualizaciones de seguridad extendidas (ESU).