Services financiers

Les technologies numériques connectent les clients et les organisations comme jamais auparavant et elles offrent de grandes opportunités aux assureurs pour enrichir leurs relations clients et optimiser la productivité des agents.

Au centre de toute compagnie d’assurance, il y a deux personnes : le client et l’agent qui sert ce client.

Le secteur se préparant pour l’événement de l’Insurance Accounting & Systems Association, nous nous sommes adressés à Tony Jacob de Microsoft pour savoir comment les applications mobiles transforment les processus pour les agents d’assurance et leurs clients.

Un nombre croissant de compagnies d’assurance se tournent vers l’Internet des objets (IoT) comme source de données et d’informations pouvant les aider pour le développement de nouveaux produits, l’identification et la tarification des risques, et même l’offre de nouveaux services à valeur ajoutée pour fidéliser les assurés.

La plus grande conférence du monde sur les technologies bancaires, Sibos, se tient cette semaine.

Les smartphones, les tablettes et la technologie portable ont changé les attentes des consommateurs concernant la livraison des services.

Il est essentiel que les services de trésorerie adoptent la bonne approche et les solutions appropriées pour réduire les risques compte tenu du climat financier actuel, déclare Anita Prasad, Directrice générale du trésor et de la gestion du capital chez Microsoft.

L’un des points forts inhérents à la technologie innovante porte sur la façon dont elle progresse sur le marché pour devenir grand public.

Équipe Microsoft EnterpriseIDC estime que les sociétés utilisant les données à leur avantage captureront 1,6 trillion de dollars en plus de valeur commerciale que ceux qui restent à la traîne.

Dans la mesure où le nombre de cyberattaques ciblant les entreprises de services financiers aux particuliers est en augmentation, la Digital Crimes Unit de Microsoft est prête à rendre justice et à aider à la création de solutions sécurisées de manière intrinsèque.