Si je m’inscris à l’ESU, puis-je quand même mettre à niveau mon PC vers Windows 11 ?

Oui ! L'inscription au programme ESU ne vous empêche pas de mettre à niveau votre PC vers Windows 11 s'il répond aux <a target='_blank' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='exigences matérielles requises lien Vérification de l'intégrité du PC pour télécharger l'application' href='https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp' data-bi-ehn='If I enroll in ESU, can I still upgrade my PC to Windows 11?' data-bi-hn='Si je m’inscris à l’ESU, puis-je quand même mettre à niveau mon PC vers Windows 11 ?' data-bi-ecn='hardware eligibility requirements'>conditions d'éligibilité matérielle .

Si j'achète via le programme ESU, puis-je annuler ma commande ou obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont soumis à notre politique relative aux achats numériques applicable dans votre pays. Pour obtenir des informations complètes sur la façon de retourner des produits éligibles, consultez notre<a target='_blank' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='page Retours et remboursements s'ouvre dans un nouvel onglet' href='https://support.microsoft.com/account-billing/get-a-refund-on-apps-and-games-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b' data-bi-ehn='If I purchase ESU, can I cancel my order or get a refund?' data-bi-hn='Si j'achète via le programme ESU, puis-je annuler ma commande ou obtenir un remboursement ?' data-bi-ecn='Returns and Refunds page'>page Retours et remboursements . Si vous vous êtes inscrit au programme ESU sans frais supplémentaires en sauvegardant les paramètres de votre PC, aucun montant ne vous a été facturé pour ESU et aucun remboursement ne pourra donc être effectué. Si vous vous êtes inscrit au programme ESU en échangeant des points Microsoft Rewards, les commandes Rewards sont définitives et ne peuvent faire l'objet ni d'un retour ni d'un échange.

Comment inscrire le PC Windows 10 de mon enfant à l’ESU ?

Si le périphérique de votre enfant affiche un message indiquant qu’il ne peut pas être inscrit à l’ESU, cela signifie probablement qu’il ne dispose pas des autorisations nécessaires. Dans ce cas, vous devez inscrire le périphérique pour lui. Pour ce faire, vous devez être configuré en tant qu’utilisateur sur ce PC. Si vous ne l’êtes pas déjà, votre enfant devra vous ajouter en tant qu’utilisateur avant que vous puissiez terminer l’inscription. Procédez comme suit pour inscrire le périphérique de votre enfant : Accédez à votre compte utilisateur sur le périphérique de votre enfant en sélectionnant Démarrer et en sélectionnant l’icône (ou l’image) du nom du compte de votre compte. Si vous n’êtes pas un utilisateur sur son périphérique, votre enfant devra vous ajouter en tant qu’utilisateur sur votre compte Microsoft et le configurer en tant qu’administrateur en suivant les étapes décrites ici : <a target='_blank' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='Gérer les comptes d’utilisateurs dans Windows s’ouvre dans un nouvel onglet' href='https://support.microsoft.com/windows/manage-user-accounts-in-windows-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32' data-bi-ecn='Manage user accounts in Windows' data-bi-ehn='How do I enroll my child’s Windows 10 PC in ESU?' data-bi-hn='Comment inscrire le PC Windows 10 de mon enfant à l’ESU ?'>Gérer les comptes d’utilisateurs dans Windows . Une fois que vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur, suivez les étapes pour vous inscrire à l’ESU .

Comment le service informatique peut-il activer Windows 10 ESU ?

Si vous êtes un professionnel de l’informatique et que vous avez besoin d’activer l’ESU pour votre organisation, consultez <a target='_blank' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='Activer la prolongation des mises à jour de sécurité s’ouvre dans un nouvel onglet' href='https://learn.microsoft.com/windows/whats-new/enable-extended-security-updates' data-bi-ecn='Enable Extended Security Updates (ESU)' data-bi-ehn='How can IT enable Windows 10 ESU?' data-bi-hn='Comment le service informatique peut-il activer Windows 10 ESU ?'>Activer la prolongation des mises à jour de sécurité (ESU) .

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Mises à jour de sécurité étendue pour le grand public (ESU) de Windows 10

Découvrez comment le programme de mises à jour de sécurité étendue de Windows 10 permet d’assurer la sécurité de votre périphérique.

Qu’est-ce que Windows ESU ?

Le programme de prolongation des mises à jour de sécurité (ESU) pour Windows 10 offre aux clients une option plus sécurisée pour continuer à utiliser leurs PC Windows 10 après le 14 octobre 2025, pendant la transition vers Windows 11. Le programme ESU aide à réduire le risque d’attaques de logiciels malveillants et de cybersécurité en donnant accès à des mises à jour de sécurité critiques et importantes, comme définies par le Centre de réponse à la sécurité Microsoft (MSRC) pour les périphériques exécutant Windows 10, version 22H2. L’inscription à l’ESU ne fournit pas d’autres types de correctifs, d’améliorations de fonctionnalités ou d’améliorations de produit. Il n’est pas non plus livré avec un support technique.

La prise en charge de Windows 10 a pris fin. Vous pouvez vous inscrire au programme ESU à tout moment jusqu'à sa fin, le 12 octobre 2027. Si vous êtes déjà inscrit, votre couverture se poursuivra automatiquement jusqu'à cette date. Aucune action n'est requise de votre part.

Conditions préalables à Windows 10 ESU

Pour vous inscrire au programme Windows 10 ESU Grand public, assurez-vous que votre périphérique répond aux exigences suivantes :

Les périphériques doivent fonctionner sous Windows 10, version 22H2 édition Famille, Professionnel, Professionnel, Éducation ou Stations de travail.
La dernière mise à jour Windows doit être installée sur les périphériques. Découvrez comment installer les mises à jour Windows.
Le compte Microsoft utilisé pour se connecter au périphérique doit être un compte administrateur.
- La licence ESU sera associée au compte Microsoft utilisé pour l’inscription. Vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft si vous vous connectez généralement à Windows avec un compte local.
Le compte Microsoft ne peut pas être un compte enfant.

Le programme ESU grand public ne peut pas être utilisé dans des scénarios commerciaux et l’inscription ne sera pas proposée pour :

Périphériques en mode plein écran.
Appareils associés à un domaine Active Directory ou Microsoft Entra et/ou inscrits à une solution MDM (Mobile Device Management).
- Toutefois, les appareils enregistrés sur Microsoft Entra peuvent utiliser le programme ESU Grand public.
Périphériques disposant déjà d’une licence ESU.

Si un périphérique est inscrit au programme ESU Grand public et participe ensuite à l’un des scénarios ESU commerciaux répertoriés ci-dessus, l’inscription à l’ESU Grand public sur le périphérique sera suspendue jusqu’à ce qu’il ne soit plus utilisé en tant que périphérique commercial.

Si vous êtes un professionnel de l’informatique et que vous avez besoin d’activer l’ESU pour votre organisation, consultez Activer la prolongation des mises à jour de sécurité (ESU).

Combien coûte Windows 10 ESU ?

Vous pouvez vous inscrire à l’ESU de l’une des trois manières suivantes :

Sans frais supplémentaires, si vous synchronisez les paramètres de votre PC.
Échangez 1000 points Microsoft Rewards.
Achat unique de $30 USD ou l'équivalent en devise locale, plus les taxes applicables.

Les deux options d'inscription donnent droit aux mises à jour de sécurité étendues jusqu'au 12 octobre 2027. Vous pouvez vous inscrire au programme ESU à tout moment jusqu'à sa fin, le 12 octobre 2027. Toutefois, avant votre inscription, vos appareils seront davantage exposés aux virus et aux logiciels malveillants. Si vous êtes déjà inscrit, votre couverture se poursuivra automatiquement jusqu'à cette date. Aucune action n'est requise de votre part. Vous devrez vous connecter à votre compte Microsoft pour vous inscrire au programme ESU. Lors de votre inscription au programme ESU, les options suivantes vous seront proposées. Vous pouvez utiliser votre licence ESU existante sur un maximum de 10 appareils.

Comment obtenir Windows 10 ESU

La fin de prise en charge de Windows 10 a été effective le 14 octobre 2025. Le programme ESU est disponible pour les appareils éligibles exécutant Windows 10, version 22H2.

Pour bénéficier du programme ESU sur votre appareil Windows 10 :

Accédez à Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Windows Update. Si votre périphérique remplit les conditions préalables, vous verrez un lien pour vous inscrire à l’ESU.
Une fois que vous avez sélectionné S’inscrire maintenant, vous commencerez l’inscription à l’ESU. Si vous êtes connecté à Windows avec un compte local, vous serez invité à vous connecter à votre compte Microsoft. Si vous effectuez déjà une sauvegarde des paramètres de votre PC, un message vous invitant à enregistrer votre appareil s’affichera.
Si vous ne sauvegardez pas vos paramètres Windows, vous pouvez choisir de commencer à sauvegarder vos paramètres, d’échanger vos récompenses ou d’effectuer un achat unique pour vous inscrire à l’ESU.

Vous pouvez utiliser votre licence ESU existante sur un maximum de 10 périphériques une fois que vous vous êtes inscrit à l’ESU. Il vous suffit d’aller dans Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Windows Update et sélectionnez S’inscrire maintenant sur ces périphériques supplémentaires. Si vous êtes déjà connecté au périphérique avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour inscrire votre premier périphérique, sélectionnez Ajouter un périphérique. Si vous n’êtes pas connecté au périphérique avec un compte Microsoft, vous serez invité à vous connecter au compte Microsoft utilisé pour inscrire le premier périphérique.

Questions fréquemment posées

Si vous avez besoin de plus de temps pour passer à Windows 11, l'inscription au programme ESU peut vous offrir une tranquillité d'esprit en contribuant à protéger votre appareil Windows 10 jusqu'à la fin du programme, le 12 octobre 2027.

Vous pouvez vous inscrire au programme ESU à tout moment jusqu'à sa fin, le 12 octobre 2027. Toutefois, avant votre inscription, vos appareils seront davantage exposés aux virus et aux logiciels malveillants. Après votre inscription, votre appareil recevra toutes les mises à jour critiques et importantes publiées après la fin de la prise en charge de Windows 10, le 14 octobre 2025.

Le programme ESU fournit aux PC Windows 10 inscrits des mises à jour de sécurité critiques et importantes. Ces mises à jour de sécurité seront distribuées via Windows Update dès qu'elles seront disponibles.

Oui ! L'inscription au programme ESU ne vous empêche pas de mettre à niveau votre PC vers Windows 11 s'il répond aux conditions d'éligibilité matérielle.

Les remboursements sont soumis à notre politique relative aux achats numériques applicable dans votre pays. Pour obtenir des informations complètes sur la façon de retourner des produits éligibles, consultez notrepage Retours et remboursements.

Si vous vous êtes inscrit au programme ESU sans frais supplémentaires en sauvegardant les paramètres de votre PC, aucun montant ne vous a été facturé pour ESU et aucun remboursement ne pourra donc être effectué. Si vous vous êtes inscrit au programme ESU en échangeant des points Microsoft Rewards, les commandes Rewards sont définitives et ne peuvent faire l'objet ni d'un retour ni d'un échange.

Non. Une fois qu’un utilisateur d’un PC Windows 10 s’inscrit à l’ESU, tous les autres utilisateurs de ce PC sont également protégés. Toutefois, si certains utilisateurs possèdent d’autres PC Windows 10, ils devront inscrire ces périphériques à l’ESU.

Vous pouvez utiliser votre licence ESU sur un maximum de 10 périphériques une fois que vous vous êtes inscrit à l’ESU. Tout autre PC Windows 10 que vous souhaitez inscrire à l’ESU doit répondre aux conditions d’éligibilité. Pour inscrire un autre PC, accédez à Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Windows Update. Sélectionnez S’inscrire maintenant, puis suivez les instructions pour ajouter le périphérique à l’ESU.

Si le périphérique de votre enfant affiche un message indiquant qu’il ne peut pas être inscrit à l’ESU, cela signifie probablement qu’il ne dispose pas des autorisations nécessaires. Dans ce cas, vous devez inscrire le périphérique pour lui. Pour ce faire, vous devez être configuré en tant qu’utilisateur sur ce PC. Si vous ne l’êtes pas déjà, votre enfant devra vous ajouter en tant qu’utilisateur avant que vous puissiez terminer l’inscription. Procédez comme suit pour inscrire le périphérique de votre enfant :

Accédez à votre compte utilisateur sur le périphérique de votre enfant en sélectionnant Démarrer et en sélectionnant l’icône (ou l’image) du nom du compte de votre compte.
Si vous n’êtes pas un utilisateur sur son périphérique, votre enfant devra vous ajouter en tant qu’utilisateur sur votre compte Microsoft et le configurer en tant qu’administrateur en suivant les étapes décrites ici : Gérer les comptes d’utilisateurs dans Windows.
Une fois que vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur, suivez les étapes pour vous inscrire à l’ESU.

Pour vous assurer de bénéficier de l’expérience informatique la plus moderne et la plus sécurisée, la première étape consiste à vérifier si votre périphérique peut être mis à niveau vers Windows 11. Si votre périphérique ne peut pas être mis à niveau, nous vous encourageons à explorer Windows 11 et les Copilot+ PC. De cette manière, vous continuerez à recevoir les dernières mises à jour de sécurité, fonctionnalités et innovations de Microsoft. En collaboration avec nos partenaires, nous proposons une gamme de PC Windows 11 pour vous aider à vivre, travailler et créer. Trouvez le PC qui vous convient ici.

Vous pouvez vérifier l’état de votre inscription à tout moment en accédant à Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Windows Update. Si vous avez acheté l’ESU, vous pourrez également voir votre commande dans votre historique des commandes.

Si vous êtes un professionnel de l’informatique et que vous avez besoin d’activer l’ESU pour votre organisation, consultez Activer la prolongation des mises à jour de sécurité (ESU).