Vad är processutvinning?

Processutvinning, datautvinning och affärsprocesshantering – vad är skillnaden?

Eftersom processutvinning ofta blandas ihop med datautvinning och affärsprocesshantering (BPM) är det bra att känna till skillnaderna mellan de tre och hur var och en faktiskt fungerar.

För tydlighetens skull börjar vi med datautvinning.

Datautvinning är en samlingsterm för att analysera stora mängder data för att hitta mönster, upptäcka trender och få insikter för framtida användning. Processutvinning, å andra sidan, är bara en form av datautvinning som används specifikt för att hitta mönster inuti en organisations processer.

Vid processutvinning är målet att hitta information om affärsprocesser för att upptäcka, jämföra eller förbättra en viss affärsprocess. Datautvinning omfattar däremot en mycket bredare mängd data för att till exempel förutsäga kundbeteenden, undersöka kundomsättning, upptäcka bedrägerier och hitta annan användbar personlig information om kunder.

Med andra ord är processutvinning en intern process som förbättrar verksamheten inifrån. Datautvinning är det allmänna begrepp som används för analys av alla datamängder men som även kan omfatta förbättring av externa möjligheter utanför verksamheten, som att förbättra försäljning eller leads.

Affärsprocesshantering (BPM) avser å andra sidan organisationens manuella arbete för att analysera, förkorta och optimera processer.

I affärsprocesshantering loggas de här processerna vanligtvis manuellt i ett programspårningssystem genom intervjuer, workshoppar och frågeformulär. Data från affärsprocesshantering är vanligtvis mycket mer kvalitativa, eftersom indata kommer från riktiga personer, men processutvinning ger en mycket mer kvantitativ metod för samma data.

Med andra ord är affärsprocesshantering den mänskliga synvinkeln på affärsprocesserna, medan processutvinning visar vad den faktiska processen är, baserat på objektiva data.

Ett annat sätt att förstå skillnaden mellan de två är: affärsprocesshantering är vad företag anser att de ska vara, medan processutvinning gör det lättare att upptäcka vem och vad de faktiskt är från en objektiv ståndpunkt.

Mer information om hantering av affärsprocesser finns i Vad är hantering av affärsprocesser?

Varför är processutvinning viktigt?

Processutvinning har många fördelar som kan användas inom flera branscher, från sitt ursprung i akademins salar till affärsvärldens djupaste delar.

Enbart under det senaste decenniet har processutvinning blivit en av de mest värdefulla och viktiga nya tekniker som företag använder för att inte bara förbättra sina affärsprocesser utan även för att fortsätta växa under nästa decennium.

Det här beror på att processutvinning handlar om så mycket mer än att förbättra försäljningen. Det hjälper även företag att minska de driftkostnader som påverkar den övergripande avkastningen på investeringar (ROI) genom att kvantifiera ineffektiviteten i driftmodellerna så att ansvariga kan fatta objektiva och databaserade beslut om rätt resursallokering för bättre arbetsflöden.

Mer information om hur processutvinning kan vara till nytta för din organisation finns i följande guidad visning på Microsoft Process Advisor i den här guidade demonstrationen.

Fördelar med processutvinning

Processutvinning ger flera fördelar för alla branscher. Här är några av fördelarna:

• Objektiva insikter: Processutvinning tillhandahåller faktabaserade insikter baserade på faktiska data som gör det lättare för ansvariga att granska, analysera och förbättra befintliga affärsprocesser.
  
  
• Billigare, snabbare och mer korrekt: Till skillnad från de manuella processer som ofta förknippas med affärsprocesshantering, ger processutvinning mer korrekt information mycket snabbare och billigare än workshoppar för processkartläggning och andra manuella inmatningsprocesser.
  
  
• Fungerar med befintliga system Processutvinning kan fungera med dina befintliga programvarusystem för att göra det lättare dig expandera dina befintliga tekniska investeringar utan att behöva investera i ny programvaruteknik.

Mer information om hur processutvinning och robotstyrd processautomation (RPA) kan öka arbetets produktivitet, noggrannhet, hastighet och regelefterlevnad, finns här: Vad du bör känna till om fördelarna med RPA.

Så här fungerar processutvinning med rörelsen för lågkodsutveckling

I takt med att många företag fortsätter att driva på för att öka produktionstakten, övergår de alltmer till utvecklingsmodeller med lite kod som är mindre beroende av kodintensiva projekt och ett team med utvecklare.

Processutvinning är en process som kan bidra till att fastställa vilka affärsprocesser som fungerar bäst enligt en modell för lågkodsutveckling.

Men först, vad är lågkodsutveckling? Lågkodsutveckling är en alternativ metod för utveckling av programvara som kräver minimal kodningskompetens eller kunskap.

Med andra ord kan utvecklare och icke-utvecklare enkelt producera nya appar och produkter snabbt med hjälp av förinställda moduler, mallar, dra-och-släpp-funktioner och automatiska processer.

På så vis kan avdelningar med utvecklare och icke-utvecklare producera webbplatser, appar och andra digitala produkter med imponerande snabbhet.

När organisationer använder processutvinning kan de först avgöra vilka processer som kan utvecklas snabbare med en modell för lågkodsutveckling, innan de inför en sådan modell för hela företaget, eller för att avgöra vilka processer som ska prioriteras under en kodtung process med utvecklare.

Med andra ord hjälper processutvinning till att hålla allt igång under övergången till en modell för lågkodsutveckling utan att skapa en onödig backlog.

Objektiva data från processutvinningen ger också ansvariga en exakt karta över hur alla arbetsflödesprocesser kan göras om uppifrån och ned för att få en smidig övergång till en modell för lågkodsutveckling.

Du kan läsa mer om lågkodutveckling i: Vad är en plattform för lågkodutveckling?

Digitaliseringar med processutvinning

Eftersom organisationer över hela världen behöver hänga med i digitaliseringen som sker varje år, är många organisationer i stort behov av att granska sina affärsprocesser uppifrån och ned.

Med processutvinning kan en organisation förbättra alla delar av sina affärsprocesser och få insikter om hur de verkligen fungerar, jämfört med hur de tror att de fungerar, med en tydlig visuell karta som tillhandahålls av processutvinningsverktyg.

Processutvinning är en kontinuerlig process som kan förse din organisation med automatiserad processkartläggning, identifieringsprocesser och dataanalys för att förbättra alla processer i verksamheten så att den hålls igång och kan producera med avsett resultat.

När alla processer i din organisation drivs med optimal effektivitet hela tiden, kan organisationen snabbt och effektivt göra förändringar och anpassa sig efter ny teknik, utan att hindra produktionen eller försämra avkastning. Det lämnar också utrymme för organisationen att skapa nya innovationer och stärka kundrelationer.

Mer information om verktyg för processutvinning och robotbaserad processautomatisering (RPA) finns i varför företag använder RPA-verktyg och utforska själv hur Microsoft Power Automate kan göra det lättare för dig att förbättra verksamhetsprocesserna.