เพิ่มยอดขายด้วยโซลูชัน CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์
สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเพิ่มรายได้ด้วย AI ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล คาดการณ์ และปรับขนาดได้
ภาพรวม
มุ่งเน้นไปที่การปิดการขาย ไม่ใช่การไล่ตาม
ด้วยการขายที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์
- เพิ่มพูนความสำเร็จของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงแบบเรียลไทม์และเอเจนต์การขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกบทบาท
- ทำให้พนักงานขายมีประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้นด้วยการให้คะแนนโอกาสทางการขายที่ได้รับการปรับปรุงด้วย AI รวมถึงการเก็บข้อมูลอัตโนมัติและระบบช่วยเหลืองานในโฟลว์การทำงาน
- มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสมด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI และข้อมูลเชิงลึกด้านความสัมพันธ์
- ปรับขนาดแนวทางปฏิบัติและเพิ่มประสิทธิภาพผู้ขายด้วยลำดับอัตโนมัติ ข้อมูลเชิงลึก และการแสดงภาพจากข้อมูล
- รวมและเพิ่มคุณค่าข้อมูลด้วย AI เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360 องศา และระบุความชอบและโอกาสในอนาคต
- ปรับการเดินทางให้เหมาะสมและให้เนื้อหาที่น่าสนใจด้วยคำแนะนำที่สร้างโดย AI และทริกเกอร์ในเวลาจริง
- ปรับปรุงการทำงานด้วย Copilot ใน Dynamics 365 Sales เพื่อเปลี่ยนพร้อมท์ที่ใช้ภาษาง่ายๆ ให้กลายเป็นเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำ
ผลิตภัณฑ์
สำรวจผลิตภัณฑ์ด้านการขายแบบดิจิทัล
Dynamics 365 Sales
ปิดการขายได้มากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยโซลูชันการขายที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์
Dynamics 365 Customer Insights
รวมข้อมูลและนำเสนอการเดินทางของลูกค้าที่เชื่อมโยงกันและเป็นส่วนตัวด้วย AI รุ่นใหม่
Microsoft Power BI
เชื่อมต่อและแสดงแผนภาพข้อมูลลูกค้าและยอดขายทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มแบบรวมที่ปรับขนาดได้
Microsoft Teams
แชท พบปะ โทร และทำงานร่วมกันในทีมขายของคุณและติดต่อลูกค้า
LinkedIn Sales Navigator
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้านการขายเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่เหมาะสมและดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยการเข้าถึงแบบเฉพาะบุคคล
เอเจนต์
เร่งรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของพนักงานขาย
สร้างระบบอัตโนมัติให้กับงานต่างๆ โดยใช้เอเจนต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าใน Dynamics 365 Sales ซึ่งทำงานตลอดเวลาเพื่อให้พนักงานของคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและการปิดการขาย
ค้นคว้าและวิเคราะห์ทุกโอกาสอย่างต่อเนื่อง
เพิ่มศักยภาพให้ผู้ขายได้รับข้อมูลเชิงลึกอย่างครบถ้วน เพื่อให้พวกเขาสามารถค้นพบความเสี่ยงของข้อเสนอและดำเนินการขายได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ปรับปรุงอัตราการปิดการขายด้วยลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงและคุณสมบัติด้านการทำงานอัตโนมัติ
ทำให้พนักงานขายมีเวลามากขึ้นด้วยการจัดลำดับความสำคัญและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายด้วยเอเจนต์ AI ที่ไม่เคยหลับใหล
ค้นคว้าข้อมูลเชิงลึก
ได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมอิสระ
ค้นหาว่าเหตุใด Microsoft จึงถูกยกให้เป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ประจำปี 2025 สำหรับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย
ค้นพบว่าเหตุใด Microsoft จึงได้รับยกย่องให้เป็นผู้นำในรายงาน The Forrester Wave™: ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 20251
เรื่องราวของลูกค้า
ลูกค้าจริง ผลลัพธ์จริง
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=208&hei=100&qlt=100&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1086&qlt=100&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=208&hei=105&qlt=100&fit=constrain)
664X518?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1038&qlt=100&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1038&qlt=100&fit=constrain)
ติดต่อเรา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา พูดคุยเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งาน หรือสอบถามข้อมูลราคา
- [1]Forrester Wave™: ซอฟต์แวร์ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์, ไตรมาสที่ 1 ปี 2025, วันที่ 24 มีนาคม 2025
Forrester ไม่รับรองบริษัท ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือบริการใดๆ ที่รวมอยู่ในการเผยแพร่การวิจัย และไม่แนะนำให้บุคคลใดเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทหรือแบรนด์ใดๆ ตามการจัดอันดับที่รวมอยู่ในการเผยแพร่ดังกล่าว ข้อมูลจะยึดตามทรัพยากรที่ดีที่สุดที่พร้อมใช้งาน ความคิดเห็นแสดงถึงวิจารณญาณ ณ เวลานั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของคอลเลกชันทรัพยากรที่ครอบคลุมของ Forrester ซึ่งรวมถึงโมเดลเชิงโต้ตอบ เฟรมเวิร์ก เครื่องมือ ข้อมูล และการเข้าถึงคำแนะนำจากนักวิเคราะห์ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นกลางของ Forrester ได้ที่นี่
ติดตาม Dynamics 365