การตอบสนองต่อเหตุการณ์คืออะไร

ก่อนที่จะระบุคำจำกัดความของการตอบสนองต่อเหตุการณ์ สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบอย่างชัดเจนถึงลักษณะของเหตุการณ์ มีคำศัพท์สามคำในแวดวงไอทีที่บางครั้งก็ใช้แทนกันได้ แต่มีความหมายที่แตกต่างกัน:
 

1. กิจกรรมคือการดำเนินการที่ไม่มีอันตรายซึ่งเกิดขึ้นเป็นประจำ เช่น การสร้างไฟล์ การลบโฟลเดอร์ หรือการเปิดอีเมล โดยทั่วไปแล้วกิจกรรมเองไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้ถึงการเจาะระบบความปลอดภัย แต่เมื่อจับคู่กับกิจกรรมอื่นๆ ก็อาจส่งสัญญาณถึงภัยคุกคาม 
2. การแจ้งเตือนคือการแจ้งเตือนที่ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์ซึ่งอาจเป็นภัยคุกคามหรือไม่ก็ได้
3. เหตุการณ์คือกลุ่มของการแจ้งเตือนที่สัมพันธ์กันซึ่งมนุษย์หรือเครื่องมือระบบอัตโนมัติถือว่าเป็นภัยคุกคามที่แท้จริง การแจ้งเตือนแต่ละรายการเองอาจดูเหมือนไม่ใช่ภัยคุกคามหลัก แต่เมื่อรวมกันแล้ว การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจบ่งชี้ถึงการเจาะระบบความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้

การตอบสนองต่อเหตุการณ์คือการดำเนินการที่องค์กรดำเนินการเมื่อเชื่อว่าอาจมีการเจาะระบบไอทีหรือการรั่วไหลของข้อมูล ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยจะดำเนินการหากเห็นหลักฐานของผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต มัลแวร์ หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ล้มเหลว

เป้าหมายในการตอบสนองคือการยับยั้งการโจมตีทางไซเบอร์โดยเร็วที่สุด กู้คืน แจ้งให้ลูกค้าหรือหน่วยงานรัฐบาลทราบตามที่กฎหมายระดับภูมิภาคกำหนด และเรียนรู้วิธีการลดความเสี่ยงของการเจาะระบบความปลอดภัยที่คล้ายคลึงกันในอนาคต