Двоє людей дивляться на планшет в офісі, одна людина вказує на екран.

Що таке АВПБ?

Дізнайтеся, що таке автоматизована відповідь на питання безпеки (АВПБ), чому вона важлива і як допомагає оптимізувати операції з кібербезпеки.

Ознайомитися з Microsoft Sentinel

АВПБ – це рішення для безпечних операцій, яке допомагає командам безпеки розслідувати та усувати загрози у великому масштабі. Використовуючи плани дій для автоматизації робочих процесів, команди можуть зменшити обсяг ручної роботи, підвищити узгодженість і швидше реагувати в усіх засобах безпеки.

АВПБ допомагає центрам безпечних операцій стандартизувати та масштабувати реагування на інциденти в міру зростання обсягу оповіщень.
Автоматизовані робочі процеси зменшують навантаження на аналітиків і прискорюють розслідування, локалізацію загроз і виправлення.
Оркеструючи дії в усіх засобах безпеки, АВПБ підвищує узгодженість, видимість і ефективність роботи.
Сучасні можливості АВПБ дедалі частіше вбудовують у систему керування захистом інформації (SIEM) і посилюють за допомогою робочих процесів із підтримкою ШІ.

Пояснення щодо роботи АВПБ

Команди безпечних операцій використовують багато інструментів для виявлення загроз і реагування на них. Без оркестрації аналітикам доводиться вручну переходити між системами, збирати контекст і приймати рішення під тиском. Це призводить до повільнішого реагування, втоми від оповіщень і неузгодженості результатів.

АВПБ допомагає усунути ці проблеми, упорядковуючи процеси реагування в повторюваних робочих процесах. Використовуючи плани дій, команди можуть автоматично збагачувати оповіщення, координувати дії в різних засобах і допомагати аналітикам виконувати послідовні кроки з розслідування й реагування – без усунення людського нагляду.

Принцип роботи

Існують три основні можливості АВПБ, які допомагають командам SOC ефективніше працювати разом для захисту організації. Це оркестрація безпеки, автоматизація безпеки та реагування на інциденти.

Оркестрація безпеки
Оркестрація безпеки відбувається на рівні координації. Вона об’єднує наявні технології, як-от SIEM, протидія загрозам у кінцевих точках (EDR), розширене виявлення й реагування (XDR), захист ідентичності, безпека електронної пошти, брандмауери та рішення для аналізу кіберзагроз, централізуючи виявлення загроз, розслідування й реагування.

Наприклад, якщо рішення SIEM виявляє можливе ураження облікового запису, рішення АВПБ може:

⁠автоматично зібрати контекстні дані із системи керування ідентичностями;
перевірити спробу входу на основі джерел аналізу кіберзагроз, щоб оцінити ризик;
перевірити дії користувача в засобах захисту кінцевих точок на наявність ознак порушення вимог безпеки або бокового переміщення;
⁠отримати історію останніх входів із журналів доступу;
⁠координувати реагування у відповідних системах, щоб локалізувати загрозу.

Організаціям, у яких немає рішення АВПБ, довелося б виконувати кожен із цих кроків вручну. Завдяки оркестрації команди можуть створювати робочі процеси, які передають інформацію між системами в структурований спосіб.

Автоматизація безпеки
Автоматизація безпеки зменшує обсяг ручної роботи, пов’язаної з повторюваними й терміновими завданнями. У рішенні АВПБ команди можуть створювати робочі процеси, які описують покрокові дії для певних типів інцидентів, як-от:

збагачення оповіщень даними аналізу кіберзагроз;
збирання контекстних даних із кінцевих точок або систем ідентичностей;
блокування шкідливих IP-адрес;
деактивація уражених облікових записів;
сповіщення зацікавлених сторін і документування дій.

Автоматизуючи ці кроки, команди безпеки реагують швидше й узгодженіше, особливо в разі подій із великим обсягом даних.

Реагування на інциденти
Оскільки АВПБ агрегує й аналізує дані з кількох рішень, для керування реагуванням на інциденти надається централізована приладна дошка. Це полегшує кореляцію оповіщень із різних систем і розслідування загрози, що переміщається між доменами.

Організації також використовують рішення АВПБ, щоб стандартизувати способи локалізації, усунення та документування інцидентів. Замість того щоб покладатися лише на досвід окремих аналітиків, команди дотримуються попередньо встановлених робочих процесів, які визначають спосіб реагування на інциденти. Це дає організаціям змогу впроваджувати суворіше керування, чіткішу відповідальність і більш передбачувані результати.

Поширені функції АВПБ

Окрім можливостей оркестрації безпеки, автоматизації безпеки й реагування на інциденти, більшість рішень АВПБ містять основний набір додаткових функцій.

Плани дій
Плани дій – це попередньо визначені робочі процеси, які описують, як слід обробляти певні типи інцидентів. Вони перетворюють інституційні знання на структуровані, повторювані процеси, щоб забезпечити послідовність підходу незалежно від зміни чи команди. План дій може визначати, як розслідувати оповіщення про фішинг, реагувати на можливе ураження облікових даних або локалізувати інфікування шкідливим програмним забезпеченням.

Керування інцидентами
Багато рішень АВПБ містять вбудовані можливості керування інцидентами, які дають командам змогу відстежувати розслідування від початкового оповіщення до усунення загрози. Ці функції допомагають оптимізувати керування інцидентами, надаючи централізоване розташування для координації дій і підтримання видимості впродовж усього процесу.

Звіти й аналітика
АВПБ створює звіти та приладні дошки, які дають змогу проаналізувати ефективність роботи. Аналітика кібербезпеки часто містить дані про середній час виявлення (MTTD), середній час реагування (MTTR), обсяг оповіщень, використання планів дій і показники усунення загроз.

Чому варто впровадити АВПБ

У міру того як організації впроваджують можливості автоматизованої відповіді на питання безпеки, вони бачать вимірювані покращення ефективності й послідовності. Водночас упровадження потребує ретельного планування та узгодження.

Переваги АВПБ

Швидше реагування на інциденти та локалізація загроз
Автоматизуючи дії зі збагачення, сортування та реагування, рішення АВПБ скорочують час між виявленням і усуненням загрози. Це допомагає швидше реагувати та обмежити вплив інцидентів.

Підвищення ефективності роботи
Організації використовують можливості автоматизації для обробки багатьох повторюваних завдань, що дає аналітикам змогу зосередитися на важливіших розслідуваннях.

Краща відповідність вимогам і готовність до аудиту
Структуровані робочі процеси та автоматизоване документування підтримують регуляторні вимоги й внутрішні процеси керування, створюючи чіткі записи про те, як організація обробляє інциденти.

Покращення співпраці
Централізоване керування інцидентами та інтегровані робочі процеси забезпечують спільний підхід до роботи команди безпеки, ІТ-відділу й інших зацікавлених сторін.

Покращення процесу прийняття рішень
Показники продуктивності та дані про тенденції дають керівникам змогу виявляти вузькі місця, удосконалювати плани дій і ефективніше розподіляти ресурси.

Виклики, пов’язані з упровадженням АВПБ

Попередні зусилля в галузі проєктування та планування
Ефективне рішення АВПБ вимагає наявності чітко визначених процесів і добре продуманих планів дій. Натомість автоматизація нечітких або непослідовних робочих процесів може створювати перешкоди.

Ризик надмірної автоматизації
Без належних механізмів захисту автоматизація може запускати такі дії, як деактивація облікових записів або ізоляція систем, у невідповідний час, тому людський нагляд має важливе значення.

Операційна відповідальність і керування операціями
Робочі процеси АВПБ потребують підтримки, керування версіями й безперервного вдосконалення. Без чіткого закріплення відповідальності плани дій можуть застаріти або стати надмірно складними.

Уміння та керування змінами
Командам потрібні як знання з безпеки, так і вміння в галузі розробки робочих процесів. Аналітикам може знадобитися певний час, щоб адаптуватися до операцій із підтримкою автоматизації.

Як організації використовують АВПБ

Рішення АВПБ приносять найбільшу користь, якщо застосовувати їх до повторюваних процесів захисту з великим обсягом даних. Упорядковуючи робочі процеси в планах дій, команди реагують послідовніше та зберігають нагляд аналітиків там, де він має найбільше значення.

Автоматизоване реагування на фішинг
Фішинг – це чудова можливість для використання АВПБ, оскільки команди безпеки перевантажені великими обсягами підозрілих електронних листів, які потребують розслідування. Щоб прискорити реагування та обмежити бічне поширення, організації створюють плани дій АВПБ, які:

⁠отримують оповіщення із засобів безпеки електронної пошти або звітів користувачів;
⁠видобувають необхідні індикатори, як-от URL-адреси, вкладення або домени відправників;
збагачують ці індикатори даними аналізу кіберзагроз;
перевіряють наявність схожих повідомлень у середовищі;
автоматично поміщають шкідливі електронні листи в карантин;
створюють інцидент і документують усі дії.

Збагачення даними аналізу загроз
Під час сортування оповіщень аналітики мають розуміти, хто стоїть за загрозою, що вона означає для організації, який це тип загрози і як вона діє. Замість того щоб збирати контекст вручну, можна використати робочий процес АВПБ, який автоматично збагачує оповіщення за допомогою таких дій:

⁠виконання запитів до внутрішніх і зовнішніх каналів аналізу кіберзагроз;
⁠перевірка індикаторів на основі відомої шкідливої інфраструктури;
збирання контексту кінцевої точки або ідентичності;
кореляція пов’язаних оповіщень.

Сортування та ескалація інцидентів
Центри безпечних операцій зазвичай перевантажені оповіщеннями, більшість із яких мають низький рівень ризику. Намагаючись ефективніше пріоритезувати операції та діяти швидше, аналітики використовують робочі процеси АВПБ, щоб:

автоматично призначати рівні серйозності на основі попередньо визначених критеріїв;
спрямовувати інциденти до відповідної команди або аналітика;
запускати робочі процеси ескалації, якщо досягнуто порогових значень;
відстежувати стан і час вирішення проблеми.

Реагування на ураження облікових записів
Щоб прискорити реагування під час потенційного ураження облікових даних, багато організацій використовують рішення АВПБ, які автоматизують кроки з локалізації загроз. Ці робочі процеси дають змогу:

перевірити оповіщення за сигналами ідентичності;
⁠деактивувати або скинути уражені облікові записи;
⁠відкликати активні сеанси;
сповістити користувачів, які зазнали впливу;
задокументувати дії для перевірки відповідності.

Координація керування вразливостями
Командам безпеки часто потрібно координувати зусилля команд з інфраструктури та ІТ-відділу, пов’язані з виправленням. Рішення АВПБ спрощує це. Організації можуть створювати робочі процеси, які:

використовують результати сканування на наявність уразливостей, щоб усі команди могли переглядати ті самі дані;
пріоритезують результати на основі оцінки ризику, щоб усі зосереджувалися на найнагальніших проблемах;
створюють запити в системах керування ІТ-службами, щоб команди знали, хто за що відповідає;
відстежують перебіг виправлення, повідомляючи всім командам про стан кожного оповіщення або інциденту;
генерують звіти для керівництва, що підсумовують дані про вразливості, перебіг виправлення та загальну захищеність.

Рекомендації

Стратегії ефективного використання АВПБ

Організації, які досягають довгострокового успіху, узгоджують технологію АВПБ з чітко визначеними процесами, реалістичними цілями та відповідальністю за роботу. Ось кілька рекомендацій.

Почніть із чітко визначених цілей

Керівникам у галузі безпеки слід почати з визначення основних областей, де рішення АВПБ може дати найбільший ефект, як-от інциденти з великим обсягом даних, що забирають багато часу в аналітиків, вузькі місця в розслідуваннях і показники, які потрібно покращити, наприклад MTTR.

Пріоритезація важливих повторюваних робочих процесів

Не всі процеси потрібно автоматизувати відразу. Найкраще починати з важливих і зрозумілих рутинних робочих процесів із дотриманням алгоритму прийняття рішень. Це робочі процеси розслідування випадків фішингу, збагачення оповіщень, блокування облікових записів, скидання паролів і створення запитів.

Розробка планів дій із людським наглядом

Хоча автоматизація є ключовою перевагою системи АВПБ, вона має підтримувати, а не замінювати людське судження. Добре продумані плани дій містять точки прийняття рішень, які потребують перегляду людиною, особливо щодо дій, які можуть перервати бізнес-операції, як-от деактивація облікових записів або ізоляція систем.

Інвестиції в планування інтеграції

АВПБ приносить найбільшу користь, коли працює злагоджено з наявними системами безпеки, як-от засоби виявлення, керування ідентичностями, захист кінцевих точок, хмарні середовища та системи створення запитів. Поетапний підхід допомагає знизити ризик і дає командам час стабілізувати й точно налаштувати систему.

Упровадження керування та відповідальності

Чітке закріплення відповідальності для рішення АВПБ дає змогу запобігти розростанню робочих процесів і непослідовним налаштуванням. Організації мають визначити, хто матиме повноваження створювати або змінювати плани дій, а також установити процеси керування версіями та змінами.

Безперервне навчання команд

Залучення аналітика та технічний досвід мають важливе значення для успішного впровадження АВПБ. Організації мають пропонувати безперервне навчання, щоб команди були добре ознайомлені з принципами розробки останніх планів дій, логікою автоматизації, шляхами ескалації та стандартами документування інцидентів.

Прогнози на майбутнє

У міру розвитку безпечних операцій АВПБ виходить за межі статичної автоматизації на основі правил і переходить до більш адаптивних робочих процесів, що ґрунтуються на аналітиці. Сучасні можливості АВПБ допомагають командам масштабувати реагування, зменшувати обсяг ручної роботи та координувати дії в дедалі складніших середовищах. АВПБ нового покоління формують кілька ключових тенденцій:

Створення планів дій із підтримкою природної мови. Генеративний ШІ робить автоматизацію АВПБ доступнішою, даючи аналітикам змогу створювати, оновлювати та вдосконалювати плани дій природною мовою. Це знижує бар’єр для автоматизації, прискорює розробку планів дій і дає змогу впроваджувати робочі процеси АВПБ більшій кількості команд безпеки, а не лише фахівцям з автоматизації.
⁠Безперервне навчання та адаптивна автоматизація. Рішення АВПБ нового покоління містять цикли зворотного зв’язку та механізми навчання, які перевіряють результати й коригують відповіді з часом. Замість одноразових сценаріїв автоматизації АВПБ дедалі частіше підвищує точність і ефективність, навчаючись на основі минулих інцидентів.
⁠Вихід за межі реагування на оповіщення. АВПБ більше не обмежується реагуванням на оповіщення. Організації застосовують автоматизацію АВПБ на різних етапах життєвого циклу безпеки. Вони підтримують дії до оповіщення, як-от збагачення й кореляція сигналів, а також завдання після інциденту, як-от створення звітів, відстеження виправлення та оновлення засобів керування. Ширша область реагування підвищує якість виявлення та зменшує непрямі витрати.
⁠АВПБ як система безпеки для автономних систем. Оскільки агентний ШІ та ідентичності, відмінні від людей, стають дедалі поширенішими, АВПБ забезпечує централізовану оркестрацію для безпечного керування автономними діями. Сюди входять координація інструментів, упровадження механізмів захисту та підтримання видимості в складних взаємопов’язаних середовищах.
⁠Глибша інтеграція в системи безпеки. Хоча мітка АВПБ стає менш помітною, постачальники рішень безпеки дедалі частіше вбудовують можливості цього рішення в SIEM, XDR та ширші рішення для безпечних операцій. Це забезпечує оптимізовану оркестрацію, спільний контекст і послідовне реагування в гібридних і багатохмарних середовищах.

Рішення АВПБ в межах Захисного комплексу Microsoft

Коли організації оцінюють рішення АВПБ, важливо враховувати, як вони підтримуватимуть їхні цілі безпеки сьогодні та в майбутньому, у міру розвитку SOC. Багато хто вибирає такі рішення, як Microsoft Sentinel – хмарне рішення SIEM, що містить можливості АВПБ. Поєднуючи SIEM і АВПБ в одному рішенні, Microsoft Sentinel допомагає командам безпеки збирати й аналізувати дані користувачів, пристроїв, програм та інфраструктури, а також автоматизувати попередньо визначені робочі процеси. Microsoft Sentinel також може працювати з Microsoft Defender XDR, забезпечуючи уніфіковане рішення для безпечних операцій, і з різними засобами безпеки, гарантуючи повне охоплення. З Microsoft Sentinel керівники в галузі безпеки отримують інструменти для побудови структурованого, вимірюваного й стійкого центру безпечних операцій.

Ресурси

Продукт

Швидке реагування на інциденти

Захистіть своє багатохмарне середовище за допомогою Microsoft Sentinel – SIEM із вбудованими можливостями АВПБ.

Дізнайтеся більше

Автоматизована відповідь на питання безпеки (АВПБ) використовується для координації й автоматизації завдань безпечних операцій, зокрема сортування сповіщень, збагачення даними аналізу кіберзагроз, реагування на інциденти та керування інцидентами. Це рішення допомагає командам безпеки стандартизувати робочі процеси, зменшити обсяг ручної роботи та підвищити узгодженість реагування в центрі безпечних операцій.
АВПБ розшифровується як автоматизована відповідь на питання безпеки. Це категорія рішень безпеки, які інтегрують інструменти, автоматизують повторювані завдання та керують структурованим реагуванням на інциденти за допомогою попередньо визначених робочих процесів.
Оркестрація безпеки поєднує та координує кілька засобів безпеки, щоб вони могли працювати в межах уніфікованого робочого процесу. Автоматизація безпеки зосереджена на зменшенні обсягу ручної роботи завдяки автоматичному виконанню попередньо визначених завдань у межах цих робочих процесів.
Рішення для керування захистом інформації (SIEM) збирають і аналізують дані безпеки, щоб виявляти потенційні загрози. Рішення для автоматизованої відповіді на питання безпеки (АВПБ) допомагають командам реагувати, автоматизуючи збагачення даних, координуючи інструменти та стандартизуючи процеси.
Автоматизована відповідь на питання безпеки (АВПБ) допомагає скоротити середній час реагування (MTTR), підвищити операційну ефективність і підтримати відповідність вимогам завдяки структурованому документуванню й створенню звітів. Це рішення також зміцнює співпрацю та сприяє узгодженим і вимірюваним безпечним операціям.